违反安全保障义务责任纠纷 （2018）鄂10民终171号
裁判要旨
《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。对于是否尽到安全保障义务的衡量标准，应符合社会的一般价值判断，应控制在合理限度内。本案中，被上诉人为入住酒店的客人在房间内分别准备了一次性拖鞋和防滑拖鞋，还提供了棉质防滑地巾、塑胶防滑垫，该酒店在客房的洗手间内安装有提示牌，载明“一次性拖鞋请勿穿进卫生间和沾水，小心滑倒”，且“小心滑倒”使用红色字体做醒目提示。被上诉人的防滑设施和警示标志已经达到同类社会活动从业者应当达到的程度，已尽到了合理的安全保障义务。上诉人主张被上诉人酒店房间入门玄关处铺设地砖存在安全隐患，在入门玄关处没有设置任何安全警示标志和采取防滑措施，被上诉人没有尽到安全保障义务。上诉人主张按照行业惯例，入门玄关应当铺设防滑木地板，但未提供充分的证据予以证明，应承担举证不能的法律后果。上诉人还主张被上诉人在入门玄关处没有设置任何安全警示标志和采取防滑措施，本院认为，被上诉人作为酒店经营者，固然要尽到合理限度内的安全保障义务，但上诉人作为完全民事行为能力人
摘要
张帆、荆州市雅泰金锐大酒店有限公司违反安全保障义务责任纠纷二审民事判决书 违反安全保障义务责任纠纷
正文（节选）
湖北省荆州市中级人民法院民 事 判 决 书(2018)鄂10民终171号上诉人（原审原告）：张帆，男，1966年5月2日出生，汉族，住湖北省潜江市。委托诉讼代理人：杨颖、晏燕，湖北昭信律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：荆州市雅泰金锐大酒店有限公司，住所地：湖北省荆州市沙市区长港路32号雅泰金锐住宅小区2栋1层1号。法定代表人：刘雅琴，该公司董事长。委托诉讼代理人：刘惠琴，女，该公司员工。上诉人……