电信服务合同纠纷 (2019)粤0205民初1441号
裁判要旨
原、被告争议涉及两个业务,一个是手机套餐业务,一个是宽带电视业务。 关于手机套餐业务,原告手机套餐从38元4G飞享青春版套餐变更为58元5G大流量(任我用)套餐(2018版),后又变更为38元飞享套餐,被告均是在征得原告的同意下进行的变更,被告在此过程中不存在擅自变更的行为。 因此,原告要求被告将套餐改回原来的38元套餐及赔偿损失等诉请,没有事实依据,本院不予支持。 关于宽带电视业务,被告虽然辩称极光宽带业务是捆绑电视业务的,但被告未提供证据证实双方有免费到期后视为自动付费使用的约定,因此,依照《中华人民共和国合同法》第七十七条“当事人协商一致,可以变更合同。” 、《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条“消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。” 的规定,被告未征得原告的同意,擅自收取费用,违反了双方的合同约定,原告诉请被告取消该业务并返还已扣费用,本院予以支持。 鉴于被告在判决前已经自愿为原告取消了电视业务,并将所扣费用120元返还给了原告,因此,对于原告要求取消捆绑电视业务及返还
摘要
陈文才与中国移动通信集团广东有限公司韶关分公司、中国移动通信集团广东有限公司曲江分公司电信服务合同纠纷一审民事判决书
正文(节选)
广东省韶关市曲江区人民法院民 事 判 决 书(2019)粤0205民初1441号原告:陈文才,男,1987年4月28日出生,汉族,住韶关市曲江区。 被告:中国移动通信集团广东有限公司韶关分公司。 住所地:韶关市西堤北路**全球通大厦。 法定代表人:梁超,总经理。 被告:中国移动通信集团广东有限公司曲江分公司。 。 住所地:韶关市曲江区马坝镇人民路**中华园第****楼法定代表人:林甫,总经理。 委……