违反安全保障义务责任纠纷 （2018）沪01民终5525号
裁判要旨
行为人因为过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。根据在案证据，许亚芬在惠南商店开设的浴室洗完澡后，在走向大厅的台阶处不慎摔倒受伤是事实，惠南商店对此无异议。许亚芬作为完全民事行为能力人，在社会生活中，对自身健康安全应尽到审慎注意义务，许亚芬穿着惠南商店提供的拖鞋并没有在相对较湿滑的洗浴区域摔倒，而是在洗完澡后走向大厅的台阶处摔倒，现许亚芬未提供相应证据证实其摔倒的区域当时地上湿滑或因惠南商店方的其他原因直接导致其摔倒，由此可见许亚芬没有尽到自身的谨慎注意义务，存在重大过失，是导致其在台阶处摔倒受伤的主要原因，对损害后果应自负相应的责任。惠南商店作为浴室经营管理者，亦未能在一定程度对在其处的顾客提供适当无瑕疵的环境，作为经营管理者未尽到合理的安全管理义务，存在一定的过失，应对许亚芬的致伤后果承担次要责任。综上，一审法院酌情确认惠南商店对许亚芬的合理损失承担20%的赔偿责任，其余损失由许亚芬自负。对许亚芬的合理损失，一审法院确认如下：1、医疗费，许亚芬主张33,631.96元，惠南商店无异议，一审法院予以确认。2、住院伙食补助费，许亚
摘要
许亚芬诉上海市浦东新区惠南综合服务商店违反安全保障义务责任纠纷一案二审民事判决书 违反安全保障义务责任纠纷
正文（节选）
上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2018）沪01民终5525号上诉人（原审原告）：许亚芬，女，1980年6月11日生，汉族，住上海市浦东新区。委托诉讼代理人：刘极军，上海陈建华律师事务所律师。委托诉讼代理人：陈建华，上海陈建华律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：上海市浦东新区惠南综合服务商店，住所地上海市浦东新区惠南镇文体路*号。法定代表人：庄明弟，总经理。委托诉讼代理人：徐兴俊，上海……