违反安全保障义务责任纠纷 （2018）鲁04民终754号

本案有两个焦点问题：一是对原告的损伤，被告是否有过错，应否承担赔偿责任及如何担责；原告对自身的损伤后果，是否存在过错，应否承担责任及如何担责。二是原告的各项诉讼请求是否合理合法，应否支持。关于第一个焦点问题。本案原告在被告处泡洗温泉，并从水疗室浴池上岸后，赤脚前往厕所时，由于厕所门口地面湿滑，未铺设防滑地垫，导致摔倒致伤的事实清楚，原告举证的证人证言以采信。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款规定,从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定,宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告温泉小镇作为集住宿、餐饮、洗浴等综合性休闲娱乐场所的经营管理者，在提供服务的过程中，对原告的生命健康安全负有保障义务。庭审时，被告虽举证了照片及视频证据证明，其在浴室的浴池旁边、墙壁上和厕所门口

枣庄仙坛山温泉小镇旅游度假有限公司、周爱荣违反安全保障义务责任纠纷二审民事判决书 违反安全保障义务责任纠纷

山东省枣庄市中级人民法院民 事 判 决 书（2018）鲁04民终754号上诉人（原审被告）：枣庄仙坛山温泉小镇旅游度假有限公司，住所地枣庄市市中区西王乡庄乡驻地枣台路西。法定代表人：赵学军，总经理。委托诉讼代理人：王琪，男，该公司员工。委托诉讼代理人：段成侠，山东守用律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：周爱荣，女，1944年8月1日出生，汉族，高中文化，朱子埠煤矿退休职工，住枣庄市市中区。委托诉……