网络购物合同纠纷 （2017）鄂03民终580号

李汉唐通过电话购物方式于2014年12月30日在苹果北京公司所经营的苹果（中国）在线商店中购买iPhone6银色16G手机一部，苹果北京公司以包邮方式将手机送交李汉唐，李汉唐签收，双方形成合法有效的买卖合同关系。李汉唐在2015年1月2日签收所购手机时应检查邮寄手机是否存在质量问题，如有问题可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和“三包”规定在7日内向苹果北京公司提出退换货申请。李汉唐在签收快递时未对手机质量提出异议，在签收后7日内亦未提出质量异议，应视为认可收到的手机是无质量问题的合格产品。手机分为硬件和软件，屏幕属于易因使用不当外力损坏的易碎硬件，具有特殊性，不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》所称的“耐用商品”，不适用举证责任倒置原则。涉案手机在2015年4月19日屏幕右下角出现裂痕，此时距离李汉唐签收使用已超过三个月，经法庭询问李汉唐对裂痕出现的原因不申请鉴定，又未提供证据证明裂痕是因手机本身质量问题导致，对屏幕裂痕是否系产品质量问题所致无法认定。故李汉唐要求苹果北京公司、苹果上海公司退还购机款5288元，赔偿损失4000元的诉讼请求不予支持。李汉唐在联系苹果北京公司、苹

李汉唐通过电话购物方式于2014年12月30日在苹果北京公司所经营的苹果（中国）在线商店中购买iPhone6银色16G手机一部，苹果北京公司以包邮方式将手机送交李汉唐，李汉唐签收，双方形成合法有效的买卖合同关系。李汉唐在2015年1月2日签收所购手机时应检查邮寄手机是否存在质量问题，如有问题可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和“三包”规定在7日内向苹果北京公司提出退换货申请。李汉唐在签收快递时未对手机质量提出异议，在签收后7日内亦未提出质量异议，应视为认可收到的手机是无质量问题的合格产品。手机分为硬件和软件，屏幕属于易因使用不当外力损坏的易碎硬件，具有特殊性，不属于《中华人民共和国消费者

湖北省十堰市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）鄂03民终580号上诉人（原审原告）：李汉唐。被上诉人（原审被告）：苹果电子产品商贸（北京）有限公司。住所地：北京市东城区。法定代表人：麦克·约瑟夫·博德（MichaelJosephBoydJr）。被上诉人（原审被告）：苹果电脑贸易（上海）有限公司，住所地：中国（上海）自由贸易试验区。法定代表人：吉恩·丹尼尔·雷沃夫（GENEDANIELLEV……