产品销售者责任纠纷 （2016）豫01民终8623号

销售者应当建立并执行进货检查检验制度，应当采取措施，保持销售产品的质量。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。产品质量应当符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明等方式表明的质量装况，不符合以上标准的，销售者应当负责修理、更换、退货，给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为商品价款或接受服务费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本案中，李政在沃尔玛公司购买惠宜牌6寸碟1包，该商品外包装上显示“6寸碟”，但该纸碟的实际尺寸比其标明的尺寸短出近4.5㎝。沃尔玛公司并未提供相反证据予以反驳。对此沃尔玛公司应当负责修理、更换或退货，故李政要求沃尔玛公司赔偿购物款的诉讼请求合法有据，该院予以支持，沃尔玛公司向李政退还货款同时，李政亦应将涉案商品予以退还。同时因沃尔玛公司未执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识，故李政另要求赔偿500元的

销售者应当建立并执行进货检查检验制度，应当采取措施，保持销售产品的质量。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。产品质量应当符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明等方式表明的质量装况，不符合以上标准的，销售者应当负责修理、更换、退货，给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为商品价款或接受服务费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本案中，李政在沃

河南省郑州市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）豫01民终8623号上诉人（原审被告）：沃尔玛（河南）百货有限公司。法定代表人：SeanJohnClarke，该公司总经理。委托代理人：刘梦婷，该公司员工。被上诉人（原审原告）：李政，男，汉族，1976年4月15日出生。上诉人沃尔玛（河南）百货有限公司（以下简称沃尔玛公司）因与被上诉人李政产品销售者责任纠纷一案，不服河南省郑州市二七区人民法院（……