服务合同纠纷 （2014）浙杭民终字第1815号

本案喜来登酒店、胡玥之间形成服务合同关系，胡玥母亲尤汝静因喜来登酒店楼梯存在缺陷致损系喜来登酒店违反安全保障义务而产生的侵权损害赔偿责任，非喜来登酒店提供的商品或者服务本身存在瑕疵致其损害。且根据喜来登酒店提供的邮件往来，喜来登酒店表达的仅是未要求胡玥支付消费款，无减免的意思表示，故胡玥以此要求减免消费款的辩解意见原审法院不予采纳。据此，原审法院依照《中华人民共和国合同法》第一百零九条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决：胡玥于判决生效之日起十日内支付喜来登酒店服务费15958.80元。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费198元，减半收取99元，由胡玥负担。喜来登酒店于判决生效之日起十五日内来原审法院退费；胡玥于判决生效之日起十日内，向原审法院交纳应负担的诉讼费（原审法院开户银行：工行淳安支行；户名：淳安县人民法院执行款专户；帐号：1202029129900172148）。宣判后，胡玥不服，向本院提起上诉称：胡玥母亲在入住喜来登酒店期间受伤致残，喜来登酒店的

本案喜来登酒店、胡玥之间形成服务合同关系，胡玥母亲尤汝静因喜来登酒店楼梯存在缺陷致损系喜来登酒店违反安全保障义务而产生的侵权损害赔偿责任，非喜来登酒店提供的商品或者服务本身存在瑕疵致其损害。且根据喜来登酒店提供的邮件往来，喜来登酒店表达的仅是未要求胡玥支付消费款，无减免的意思表示，故胡玥以此要求减免消费款的辩解意见原审法院不予采纳。据此，原审法院依照《中华人民共和国合同法》第一百零九条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决：胡玥于判决生效之日起十日内支付喜来登酒店服务费15958.80元。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三

浙江省杭州市中级人民法院民 事 判 决 书（2014）浙杭民终字第1815号上诉人（原审被告）胡玥。委托代理人胡琳。被上诉人（原审原告）杭州千岛湖绿城投资置业有限公司喜来登度假酒店。法定代表人冯羚。委托代理人张婷。上诉人胡玥因与被上诉人杭州千岛湖绿城投资置业有限公司喜来登度假酒店（以下简称喜来登酒店）服务合同纠纷一案，不服浙江省淳安县人民法院（2014）杭淳民初字第164号民事判决，向本院提起上诉……