物业服务合同纠纷 （2013）锡民终字第1276号

王霄峰作为该小区的房屋业主，在接受了金马物业公司提供的物业服务时，应当交纳相应的物业服务费。至于王霄峰要求物业公司解决其交涉事宜的意见，则可依据有关规定及协议约定，另行依法予以权利主张。王霄峰提出的反诉要求，经审查，不符合反诉的构成要件，故在本案中不予受理。需要指出，物业公司在履行物业服务合同时，除了应当尽职尽责履行职责外，以人为本、业主利益优先的服务理念，充分有效的、合理妥善的服务方式也必不可少。由于物业服务对象除了对单个业主负责外，还涉及对整个小区、全体业主的全部物业服务内容负责。因而业主以物业公司某部分服务内容未能尽责为由而拒交物业费用的行为，既不符合权利、义务对等原则，也不利于业主所期待的更好物业服务的目的实现。对金马物业公司的本案诉请予以支持。为此，依照《中华人民共和国物业管理条例》第二十一条、第四十二条之规定，该院判决：王霄峰于判决发生法律效力之日起十日内，支付金马物业公司自2010年12月18日起至2013年5月17日止期间的物业服务费4363.92元。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的

王霄峰作为该小区的房屋业主，在接受了金马物业公司提供的物业服务时，应当交纳相应的物业服务费。至于王霄峰要求物业公司解决其交涉事宜的意见，则可依据有关规定及协议约定，另行依法予以权利主张。王霄峰提出的反诉要求，经审查，不符合反诉的构成要件，故在本案中不予受理。需要指出，物业公司在履行物业服务合同时，除了应当尽职尽责履行职责外，以人为本、业主利益优先的服务理念，充分有效的、合理妥善的服务方式也必不可少。由于物业服务对象除了对单个业主负责外，还涉及对整个小区、全体业主的全部物业服务内容负责。因而业主以物业公司某部分服务内容未能尽责为由而拒交物业费用的行为，既不符合权利、义务对等原则，也不利于业主所期

江苏省无锡市中级人民法院民 事 判 决 书（2013）锡民终字第1276号上诉人（原审被告）王霄峰。被上诉人（原审原告）无锡金马物业管理有限公司，住所地无锡市解放北路1号（金马大厦）。法定代表人严子龙，该公司总经理。委托代理人过晓亮。委托代理人彭志珍，江苏金长城律师事务所无锡分所律师。上诉人王霄峰因与被上诉人无锡金马物业管理有限公司（以下简称金马物业公司）物业服务合同纠纷一案，不服无锡市北塘区人民……