一般人格权纠纷 （2020）云01民终9555号

根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定：当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。该案中，被告认为原告未缴纳4k高清电视使用费，故暂停了原告的宽带业务。从双方签订的预受理登记表中可见加装4k-199元-1年，无法看出原告需要缴纳第二年的4k高清电视使用费。被告要求原告办理注销业务需携带机顶盒的要求，双方预受理登记表中载明“送机顶盒”的约定，但被告主张重大事项告知中已经说明需要交回机顶盒，但该登记表为被告提供的格式合同，在“送机顶盒”约定与“返还机顶盒的要求”相互矛盾时应当作出有利于对方的解释，故可以理解为原告使用一年机顶盒后该机顶盒送给原告。在庭审中，一审法院多次要求原告明确其主张的法律关系，原告均明确为人格权，一审法院基于原告人格权的主张进行审查，人格权是指民事主体所固有而由法律直接赋予民事主体所享有的各种人身权利。

根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定：当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。该案中，被告认为原告未缴纳4k高清电视使用费，故暂停了原告的宽带业务。从双方签订的预受理登记表中可见加装4k-199元-1年，无法看出原告需要缴纳第二年的4k高清电视使用费。被告要求原告办理注销业务需携带机顶盒的要求，双方预受理登记表中载明“送机

云南省昆明市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）云01民终9555号上诉人（原审原告）：刘玉华，男，汉族，1967年7月31日出生，现住云南省昆明市。被上诉人（原审被告）：中国电信股份有限公司昆明分公司，住所地云南省昆明市盘龙区东风东路12号。法定代表人：王瑾伟，总经理。委托诉讼代理人：胡雪，云南澜湄律师事务所律师。委托诉讼代理人：刘佳，云南澜湄律师事务所律师。上诉人刘玉华因与被上诉人中国电……