物业服务合同纠纷 （2017）新23民终1879号
裁判要旨
原告吉木萨尔县万嘉物业服务有限公司虽未与上海城市花园小区业主大会签订《物业管理委托合同》，但被告苏红梅于2013年4月25日入住至今，被告吉木萨尔县万嘉物业服务有限公司一直向其提供物业服务，表明原、被告形成事实上的物业服务合同关系，且原告的物业服务管理行为一直持续，原告提供了物业服务，履行了主要的管理义务，被告作为业主实际获取了物业服务带来的便利，亦应根据物业服务合同约定的标准向原告支付物业管理费。至于被告辩称，我当时买上海城市花园房屋的时候，物业承诺2013年9月份给我们安装天然气，但一直到2017年4月，我们小区的人打了行风热线才给我们安装了天然气；我入住的时候窗台是斜的，我找物业反映后，物业没有给我处理；我于2013年入住后一个月内车被划了两次，我去找物业查看，结果物业说没有安装摄像头，损坏情况无法调取，物业还说因为我们没有交停车费，他们不管；小区至今没有大门，我也没有见过保安，我们都是从消防通道进出；小区院子里的路灯也是今年才安装的；单元门铃发给我们后，一直没有安装，楼道门也从来没有锁过；楼道里都是贴的广告；小区里面也没有垃圾桶，我们都是提到外面去扔垃圾；卫生也是一个星期或是1
摘要
苏红梅与吉木萨尔县万嘉物业有限公司物业服务合同纠纷二审民事判决书 物业服务合同纠纷
正文（节选）
新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州中级人民法院民 事 判 决 书(2017)新23民终1879号上诉人(原审被告)：苏红梅，女，1976年7月15日出生，现住新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州吉木萨尔县。委托诉讼代理人：张聚新，男，1971年6月30日出生，汉族，住址同上，与上诉人系夫妻关系。被上诉人(原审原告)：吉木萨尔县万嘉物业有限公司，住所地新疆维吾尔自治区昌吉州吉木萨尔县（七区）北庭路老城南东巷上……