储蓄存款合同纠纷 （2017）冀06民终5376号

胡秀芬与农行徐水支行之间存在储蓄存款合同关系，胡秀芬作为储户有权要求银行向其返还本金并向其收取利息。胡秀芬和农行徐水支行互相指称对方不排除泄露银行卡信息或进行操作，却均无证据证实；公安机关对此案亦未侦破，故各方不要进行无端的臆断与猜测。胡秀芬的借记卡被他人盗刷的主张已经完成了初步的举证责任，在农行徐水支行未能举证证实系胡秀芬本人或其授意他人持卡消费的情况下，法院推定，上述涉案款项的支取系案外人犯罪行为所致。案外人的盗支行为，不应视为胡秀芬本人的行为，也不应视为农行徐水支行已按合同约定向胡秀芬履行了支付存款的义务，故农行徐水支行应依照合同约定履行向胡秀芬给付其存款及利息的义务。2、胡秀芬主张农行徐水支行没有尽到存款的安全保障义务。胡秀芬在农行徐水支行定制了余额变动短信提醒业务，被盗支的时间跨度为2天，2017年8月31号发生8笔业务，农行徐水支行应向其发送8个短信，但一个也没有收到，证明农行徐水支行没有履行提醒义务，所以才导致次日即9月1日大额现金被盗刷。其个人的手机未能收到所谓的验证码，这不是本人过错，而是案外人行为所导致，案外人之所以得逞是农行徐水支行没有尽到安全保障义务造成的。农行

胡秀芬与农行徐水支行之间存在储蓄存款合同关系，胡秀芬作为储户有权要求银行向其返还本金并向其收取利息。胡秀芬和农行徐水支行互相指称对方不排除泄露银行卡信息或进行操作，却均无证据证实；公安机关对此案亦未侦破，故各方不要进行无端的臆断与猜测。胡秀芬的借记卡被他人盗刷的主张已经完成了初步的举证责任，在农行徐水支行未能举证证实系胡秀芬本人或其授意他人持卡消费的情况下，法院推定，上述涉案款项的支取系案外人犯罪行为所致。案外人的盗支行为，不应视为胡秀芬本人的行为，也不应视为农行徐水支行已按合同约定向胡秀芬履行了支付存款的义务，故农行徐水支行应依照合同约定履行向胡秀芬给付其存款及利息的义务。2、胡秀芬主张农行

河北省保定市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）冀06民终5376号上诉人（原审原告）:胡秀芬，女，1974年8月11日出生，汉族，农民，住保定市徐水区。委托诉讼代理人：张萍，河北振平律师事务所律师。上诉人（原审被告）：中国农业银行股份有限公司保定徐水支行，住所地保定市徐水区宏兴中路143号，统一社会信用代码号911306098082884738。负责人：胡小光，该支行行长。委托诉讼代理人：……