餐饮服务合同纠纷 （2017）豫15民终2307号

原告吴燕作为消费者在被告星欣美西餐厅内用餐，原被告之间形成餐饮服务合同。原告滑到致伤属实，被告在经营过程中应当保证其提供的服务符合保障人身、财产安全的要求。由于被告未尽到安全保障义务，服务中存在一定的瑕疵，是导致原告滑到的一个原因。原告吴燕在消费过程中，应当对自己的安全尽到注意义务，看见餐厅服务员拖地应当预见到地板光滑有可能导致摔倒的后果，却未能预见，是滑倒摔伤的另一原因，应当减轻被告的民事赔偿责任。至于被告提供店内录像辩称的原告是被同行男孩推到，该录像无法证明原告系同行男孩推倒，原审不予采纳。被告星欣美西餐厅可以不认可原告吴燕单方委托的鉴定结论而申请重新鉴定，但被告在该院移送鉴定后，未能配合鉴定，致使鉴定无进行，应视为其自动撤回对原告伤情的重新鉴定申请，并认可原鉴定结果。原告吴燕的损失确认为：1、医疗费2030.43元；2、鉴定费140+760+60=960元；3、误工费27232元/年÷365天×（2天+60天）=4625.71元;4、护理费83.51元/天×2=166.3元；5、营养费50元/天×2=100元；6、住院伙食补助费50元/天×2=100元；7、交通费酌定100元；8

原告吴燕作为消费者在被告星欣美西餐厅内用餐，原被告之间形成餐饮服务合同。原告滑到致伤属实，被告在经营过程中应当保证其提供的服务符合保障人身、财产安全的要求。由于被告未尽到安全保障义务，服务中存在一定的瑕疵，是导致原告滑到的一个原因。原告吴燕在消费过程中，应当对自己的安全尽到注意义务，看见餐厅服务员拖地应当预见到地板光滑有可能导致摔倒的后果，却未能预见，是滑倒摔伤的另一原因，应当减轻被告的民事赔偿责任。至于被告提供店内录像辩称的原告是被同行男孩推到，该录像无法证明原告系同行男孩推倒，原审不予采纳。被告星欣美西餐厅可以不认可原告吴燕单方委托的鉴定结论而申请重新鉴定，但被告在该院移送鉴定后，未能配合

河南省信阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）豫15民终2307号上诉人（原审被告）：平桥区星欣美西餐厅。地址：平桥区万象城和美苑*号楼。经营者：张德亮，男，汉族，1982年2月23日生，身份证住址平桥区。委托诉讼代理人：吴超，河南法正律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：吴燕，女，1982年2月11日出生，汉族，保险公司上班，现住信阳市平桥区。上诉人平桥区星欣美西餐厅因与被上诉人吴燕餐饮……