电信服务合同纠纷 （2015）聊商终字第213号

双方争议的焦点问题是：一、上诉人是否存在欺诈行为。二、原审以932.9元为基数确定赔偿责任，并判决返还违约金是否适当。关于焦点一，本院认为，中国联通向工信部备案的资费报告中，明确记载“手机上网量每个月总费用（含2G、3G）500元封顶，超出部分不计费”。而上诉人在被上诉人月手机上网量总费用超过500元时，未执行该备案的资费标准收取500元，而是要求被上诉人支付全部上网费用，其行为存在欺诈。上诉人主张按照山东联通向山东省通信管理局备案的资费标准，上网流量达到6GB时（1800元），自动关闭数据功能，被上诉人的上网量未达到6GB。本院认为，结合中国联通向工信部备案的内容，即手机上网月流量超过15G（含2G、3G所有收费和免费流量）后系统自动关闭用户数据功能，次月自动恢复开通。山东联通备案的资费标准中的“6GB”，是属于何时进行“自动关闭该用户数据功能”的流量计算标准，并不是上诉人主张的达到“6GB”时才进行收费封顶。故上诉人以山东联通向山东省通信管理局备案的资费标准，主张不存在欺诈的理由，本院依法不予采纳。关于焦点二，本院认为，因上诉人存在欺诈行为，故应按照《中华人民共和国消费者权益保护法

双方争议的焦点问题是：一、上诉人是否存在欺诈行为。二、原审以932.9元为基数确定赔偿责任，并判决返还违约金是否适当。关于焦点一，本院认为，中国联通向工信部备案的资费报告中，明确记载“手机上网量每个月总费用（含2G、3G）500元封顶，超出部分不计费”。而上诉人在被上诉人月手机上网量总费用超过500元时，未执行该备案的资费标准收取500元，而是要求被上诉人支付全部上网费用，其行为存在欺诈。上诉人主张按照山东联通向山东省通信管理局备案的资费标准，上网流量达到6GB时（1800元），自动关闭数据功能，被上诉人的上网量未达到6GB。本院认为，结合中国联通向工信部备案的内容，即手机上网月流量超过15G

山东省聊城市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）聊商终字第213号上诉人（原审被告）：中国联合网络通信有限公司聊城市分公司。住所地：聊城市昌润南路*号。代表人：李开新，总经理。委托代理人：朱靖，男，汉族，该公司职工。委托代理人：刘继华，山东万航律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：周长贵，男，汉族，聊城市教育局职工。上诉人中国联合网络通信有限公司聊城市分公司（以下简称聊城联通公司）因与被上诉……