买卖合同纠纷 （2021）苏05民终3310号
裁判要旨
《消费者权益保护法》上的消费者是指因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的人。经营者提供商品或服务有欺诈行为的，消费者可依法主张惩罚性赔偿。欺诈是指经营者提供虚假信息或隐瞒事实真相，以诱使消费者产生错误认识，并与其产生交易。欺诈的构成，既包括经营者欺骗他人的意思表示，也包括消费者因此购买商品和接受服务的实际结果。从双方在销售前的沟通记录看，苏州沛工科技有限公司虽在网站宣传页面和售前咨询中答复能效等级为二级，但又具体明确功率为320W，对产品功率并未隐瞒；从赵亚博以往提起诉讼的案件分析，其都是以商品存在瑕疵为由提起诉讼，特别是2019年赵亚博曾以TCL电视机的能效等级不实宣传为由诉至法院，表明赵亚博在日常消费活动中对于所购产品能效等级是否存在瑕疵等具有丰富判断经验。因此,赵亚博购买涉案产品时,以其以往消费经验,应当明确功率320W对应的能效等级，且赵亚博购买的电视机相对小众，如购买该等产品应进行相应了解，但赵亚博在购买时未咨询其他使用问题，鉴于该电视机的受众较为专业，价值也高于一般产品，但赵亚博购买数量为两台，其中一台为老人使用，另一台在租住屋内使用，并不符合常理。因此,原审法院认为苏
摘要
《消费者权益保护法》上的消费者是指因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的人。经营者提供商品或服务有欺诈行为的，消费者可依法主张惩罚性赔偿。欺诈是指经营者提供虚假信息或隐瞒事实真相，以诱使消费者产生错误认识，并与其产生交易。欺诈的构成，既包括经营者欺骗他人的意思表示，也包括消费者因此购买商品和接受服务的实际结果。从双方在销售前的沟通记录看，苏州沛工科技有限公司虽在网站宣传页面和售前咨询中答复能效等级为二级，但又具体明确功率为320W，对产品功率并未隐瞒；从赵亚博以往提起诉讼的案件分析，其都是以商品存在瑕疵为由提起诉讼，特别是2019年赵亚博曾以TCL电视机的能效等级不实宣传为由诉至法院，表明
正文（节选）
江苏省苏州市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）苏05民终3310号上诉人（原审原告）：赵亚博，男，1991年4月13日生，汉族，住浙江省杭州市萧山区。委托诉讼代理人：张宁华，江苏博事达律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：苏州沛工科技有限公司，住所地江苏省苏州市工业园区苏州大道西119号苏悦商贸广场南楼932单元。法定代表人：张新桥，董事长。委托诉讼代理人：叶宗林，上海市震旦律师事务所律师……