物业服务合同纠纷 （2021）京03民终2577号

依法成立并生效的合同对双方当事人皆具法律约束力，双方须按合同约定行使自己的权利并履行自己的义务。第一物业公司与杨小琼、李海龙签订了书面的《悦君家园前期物业服务合同》，该协议是双方真实意思表示，没有违反法律、行政法规的强制性规定，故该协议对双方均具有约束力，双方均应依约履行。第一物业公司在相应服务期内为涉诉小区提供了物业服务，杨小琼、李海龙作为该服务的受益人理应及时履行交纳物业费的义务。杨小琼、李海龙的抗辩理由主要是物业服务质量与合同约定不符，物业公司在小区管理中存在诸多问题，但其现有证据并不足以证明第一物业公司在履行合同中存在重大违约行为，导致业主丧失了根本的合同利益，且杨小琼、李海龙主张的物业服务问题亦不宜根据某一短时期的服务质量问题或者单个、局部问题来认定，而应考虑小区的整体服务情况和持续状态予以确认，故一审法院认为杨小琼、李海龙所述的问题不足以构成减免物业费的理由，故对其相关辩解不予采信。第一物业公司未提交证据证明杨小琼、李海龙拒交物业费存在主观恶意，故对其主张违约金的诉讼请求，一审法院不予支持。需要指出的是，针对本案诉讼过程中所反映出的相关物业服务问题，一审法院建议第一物业公司

依法成立并生效的合同对双方当事人皆具法律约束力，双方须按合同约定行使自己的权利并履行自己的义务。第一物业公司与杨小琼、李海龙签订了书面的《悦君家园前期物业服务合同》，该协议是双方真实意思表示，没有违反法律、行政法规的强制性规定，故该协议对双方均具有约束力，双方均应依约履行。第一物业公司在相应服务期内为涉诉小区提供了物业服务，杨小琼、李海龙作为该服务的受益人理应及时履行交纳物业费的义务。杨小琼、李海龙的抗辩理由主要是物业服务质量与合同约定不符，物业公司在小区管理中存在诸多问题，但其现有证据并不足以证明第一物业公司在履行合同中存在重大违约行为，导致业主丧失了根本的合同利益，且杨小琼、李海龙主张的物

北京市第三中级人民法院民 事 判 决 书（2021）京03民终2577号上诉人（原审被告）：杨小琼，女，1986年11月9日出生，汉族，住北京市顺义区。上诉人（原审被告）兼杨小琼委托诉讼代理人：李海龙，男，1981年2月25日出生，满族，住北京市顺义区。被上诉人（原审原告）：第一物业服务（北京）有限公司悦摩码分公司，住所地北京市顺义区前景路2号院3号楼1层3-1。法定代表人：刘培庆，总经理。委托诉……