物业服务合同纠纷 （2015）济民一终字第1079号

彼得物业公司与金哲、王静之间签订的《物业管理服务协议（住宅）》系双方当事人真实意思表示，不违反法律、法规的强制性规定，协议合法有效。物业管理服务协议订立后，彼得物业公司按照上述合同约定内容履行了物业管理服务义务，金哲、王静在事实上接受彼得物业公司提供的物业服务后，亦应按照上述物业管理服务协议的约定履行付费义务。金哲、王静未能及时向彼得物业公司支付相关物业服务费，应承担相应的民事责任。关于彼得物业公司要求金哲、王静支付的物业服务费数额2788元（自2014年1月1日至2014年12月31日共计12个月，按照建筑面积145.21平方米×1.6元每平方米每月计算），符合合同约定，原审法院予以支持。金哲、王静抗辩的彼得物业公司对住改商、社会车辆通行、消防通道内乱堆乱放等不予整改问题，均系物业服务过程中存在的一般性瑕疵，但因物业服务企业所提供的物业服务具有公共服务的性质，关系到小区内全体业主的切身利益，故对于单个业主是否可以物业服务不到位为由拒交物业服务费，应当在衡量全体业主与个别业主利益的基础上予以综合判断，如物业服务企业已经提供了物业服务，仅仅是在服务的某些环节、某些区域做的不够好，存在一般

彼得物业公司与金哲、王静之间签订的《物业管理服务协议（住宅）》系双方当事人真实意思表示，不违反法律、法规的强制性规定，协议合法有效。物业管理服务协议订立后，彼得物业公司按照上述合同约定内容履行了物业管理服务义务，金哲、王静在事实上接受彼得物业公司提供的物业服务后，亦应按照上述物业管理服务协议的约定履行付费义务。金哲、王静未能及时向彼得物业公司支付相关物业服务费，应承担相应的民事责任。关于彼得物业公司要求金哲、王静支付的物业服务费数额2788元（自2014年1月1日至2014年12月31日共计12个月，按照建筑面积145.21平方米×1.6元每平方米每月计算），符合合同约定，原审法院予以支持。金

山东省济南市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）济民一终字第1079号上诉人（原审被告）金哲，男，1979年1月7日出生，汉族，山东省电力局职工，住济南市。上诉人（原审被告）王静（系金哲之妻），女，1980年2月7日出生，汉族，济南市历下区教育局职工，住济南市。委托代理人金哲，男，1979年1月7日出生，汉族，山东省电力局职工，住济南市。被上诉人（原审原告）山东彼得物业管理有限责任公司，住所……