买卖合同纠纷 （2019）沪01民终13970号

郭旭在柏丽德公司所经营的XX店铺购买首饰，并支付了相应的价款，柏丽德公司向郭旭交付了货物，故双方之间成立买卖合同关系。根据消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。本案的争议焦点在于柏丽德公司是否应当按照上述规定承担退一赔三的法律责任。对此，分析如下：首先，消费者系为生活需要购买、使用商品或接受服务的个人。本案中，郭旭购买了5类“绿松石”女性首饰，数量多达36件，远超一般人的生活需要，虽然郭旭称用于送人，但其购物数量、频次、方式以及收货后立即进行鉴定等方面，明显有别于正常消费者的交易习惯，超过正常消费需求的合理限度。另外，根据郭旭的庭审陈述以及柏丽德公司提供的相关法律文书可知，郭旭长期、多次在不同商家购买珠宝玉石类商品，并多次提起诉讼索取赔偿，与普通人的消费习惯明显不符，其索赔获利的牟利意图是显而易见的，进一步反映出其所谓个人消费、送人等说辞不实，一审法院难以采信。因此，郭旭购买涉案商品并非以生活需要为目的，不属于消费者权益保护法所规定的可主张惩罚性赔偿的消费者。其次

郭旭在柏丽德公司所经营的XX店铺购买首饰，并支付了相应的价款，柏丽德公司向郭旭交付了货物，故双方之间成立买卖合同关系。根据消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。本案的争议焦点在于柏丽德公司是否应当按照上述规定承担退一赔三的法律责任。对此，分析如下：首先，消费者系为生活需要购买、使用商品或接受服务的个人。本案中，郭旭购买了5类“绿松石”女性首饰，数量多达36件，远超一般人的生活需要，虽然郭旭称用于送人，但其购物数量、频次、方式以及收货后立即进行鉴定等方面，明显有别于正常消费

上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2019）沪01民终13970号上诉人（原审原告）：郭旭，男，1985年2月28日生，汉族，户籍地内蒙古自治区巴彦淖尔市临河区，现住上海市闵行区。被上诉人（原审被告）：柏丽德珠宝（广州）有限公司，住所地广东省广州市番禺区沙湾镇福龙路999号12栋。法定代表人：PRETTEPHILIPPEJOSEPHPIERRE，执行董事。委托诉讼代理人：张长越，上海申骏律……