公路旅客运输合同纠纷 （2019）浙03民终5683号

乘客在上车购票后即与公交公司形成公路旅客运输合同关系，曾苏香在乘坐过程中受伤的，根据《中华人民共和国合同法》第三百零二条第一款规定，“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外”。本案曾苏香作为具有完全民事行为能力的自然人，应当知晓车辆尚未停靠前必须拉好扶手，待进站后再起身下车。视频显示当时车上乘客较少，曾苏香又坐在靠近后车门位置上，完全有足够时间做好下车准备。但曾苏香在车辆进站前即起身站立，又因双手持有物品无法搀扶把手，未尽注意义务而导致摔倒受伤，属于其自身重大过失。而公交车辆正常行驶减速进站，驾驶员并不存在任何违规操作。从视频也可以非常清晰显示，当时在曾苏香摔倒时，其余车上乘客均未有身体前倾、晃动等身体反映，根本不存在曾苏香诉称的驾驶员有急刹车行为。曾苏香受伤后，公交公司护送曾苏香前往医院进行救治，已履行其救助义务，故公交公司不存在任何违反合同的行为，无须承担赔偿责任。据此，依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条第一款之规定，判决如下：驳回原告曾苏香的诉讼请求。本案受理费3950元，减半收取计197

乘客在上车购票后即与公交公司形成公路旅客运输合同关系，曾苏香在乘坐过程中受伤的，根据《中华人民共和国合同法》第三百零二条第一款规定，“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外”。本案曾苏香作为具有完全民事行为能力的自然人，应当知晓车辆尚未停靠前必须拉好扶手，待进站后再起身下车。视频显示当时车上乘客较少，曾苏香又坐在靠近后车门位置上，完全有足够时间做好下车准备。但曾苏香在车辆进站前即起身站立，又因双手持有物品无法搀扶把手，未尽注意义务而导致摔倒受伤，属于其自身重大过失。而公交车辆正常行驶减速进站，驾驶员并不存在任

浙江省温州市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）浙03民终5683号上诉人（原审原告）：曾苏香，女，1968年4月13日出生，汉族，住温州市洞头区。委托诉讼代理人：赵章明，浙江品和律师事务所律师。委托诉讼代理人：蔡晓洪，浙江蓝汇律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：温州市交通运输集团有限公司城东公交分公司，住所地：温州市鹿城区会展路4号。法定代表人：王峥嵘，经理。委托诉讼代理人：徐志晗，浙江……