物业服务合同纠纷 （2021）京02民终12071号

物业服务具有综合性、全面性、持续性、长期性的特点，中远物业公司依据前期物业服务合同，为藏义、李亮所在小区提供物业服务，中远物业公司提交的照片可以看出小区运转基本正常，故中远物业公司请求藏义、李亮支付相应年度的物业费的合理部分，法院予以支持。但本案中，藏义、李亮的房屋出现了较为严重的漏水问题，在其房屋的使用中，其邻居的违建墙也对其造成一定的影响，虽然中远物业公司并不是侵权责任的主体，依据前期物业服务合同的相关约定，中远物业公司在沟通协调藏义、李亮家中出现严重的漏水报修上存有不足，在负责协助维护公共秩序和协助做好安全防范工作上亦有一定的漏洞；结合藏义、李亮提交的证据，法院综合考虑认定中远物业公司提供的物业服务存在一定的瑕疵，故就其主张的物业费进行酌减。藏义、李亮未及时交费，考虑本案存在的物业服务瑕疵情况，对中远物业公司要求藏义、李亮支付违约金的诉讼请求，法院不予支持。据此，一审法院判决：一、藏义、李亮于判决生效之日起十日内给付中远酒店物业管理有限公司2017年7月15日至2020年12月31日期间的物业费80123.66元；二、驳回中远酒店物业管理有限公司的其他诉讼请求。如果未按判决指定的

物业服务具有综合性、全面性、持续性、长期性的特点，中远物业公司依据前期物业服务合同，为藏义、李亮所在小区提供物业服务，中远物业公司提交的照片可以看出小区运转基本正常，故中远物业公司请求藏义、李亮支付相应年度的物业费的合理部分，法院予以支持。但本案中，藏义、李亮的房屋出现了较为严重的漏水问题，在其房屋的使用中，其邻居的违建墙也对其造成一定的影响，虽然中远物业公司并不是侵权责任的主体，依据前期物业服务合同的相关约定，中远物业公司在沟通协调藏义、李亮家中出现严重的漏水报修上存有不足，在负责协助维护公共秩序和协助做好安全防范工作上亦有一定的漏洞；结合藏义、李亮提交的证据，法院综合考虑认定中远物业公司提

北京市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2021）京02民终12071号上诉人（原审被告）：藏义，女，1974年10月20日出生，汉族，住北京市大兴区。上诉人（原审被告）：李亮，男，1972年3月19日出生，汉族，住北京市大兴区。上列二上诉人之共同委托诉讼代理人：吕明标，北京市万博律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：中远酒店物业管理有限公司，住所地北京市朝阳区东四环中路56号远洋国际中心A座F……