财产损害赔偿纠纷 （2019）粤06民终3170号

本案的争议焦点为招镜生笔记本电脑损坏的原因。根据招镜生提交的电脑实物，可见该电脑液晶屏幕上有一条上下贯通的裂痕，右边转轴与显示屏接合部位断裂，使电脑难以正常关合。根据罗湖联创商店提交的其店铺监控视频显示，招镜生在把电脑交给罗湖联创商店的经营者冼喜成查看时，曾询问冼喜成能否“粘一下”，这与招镜生所承认的其电脑在交给罗湖联创商店之前右边的转轴与显示屏接合处已有轻微断裂相吻合，但该电脑是能够正常开合的；除此之外，双方在监控视频中均无言语或动作反映该电脑还存在其他的损坏或异常状况（特指外观方面）。由于罗湖联创商店系相关行业经营者，其在提供服务的过程中理应负有比消费者更高的谨慎义务，其在接收消费者提交、寄存的物品时，应对物品状况进行尽可能详细的记录和描述，并与消费者确认，以便确定双方的权利义务、避免不必要的纷争。本案中，罗湖联创商店在收取招镜生的笔记本电脑时，并未履行上述义务，因此，应承担不利后果，结合案情，法院认定电脑液晶屏裂纹及转轴与显示屏结合处断裂的加重系罗湖联创商店造成，罗湖联创商店应承担赔偿责任。招镜生的笔记本电脑为索尼品牌，故对招镜生提供的索尼家用电子产品佛山维修站的报价单法院予以采

本案的争议焦点为招镜生笔记本电脑损坏的原因。根据招镜生提交的电脑实物，可见该电脑液晶屏幕上有一条上下贯通的裂痕，右边转轴与显示屏接合部位断裂，使电脑难以正常关合。根据罗湖联创商店提交的其店铺监控视频显示，招镜生在把电脑交给罗湖联创商店的经营者冼喜成查看时，曾询问冼喜成能否“粘一下”，这与招镜生所承认的其电脑在交给罗湖联创商店之前右边的转轴与显示屏接合处已有轻微断裂相吻合，但该电脑是能够正常开合的；除此之外，双方在监控视频中均无言语或动作反映该电脑还存在其他的损坏或异常状况（特指外观方面）。由于罗湖联创商店系相关行业经营者，其在提供服务的过程中理应负有比消费者更高的谨慎义务，其在接收消费者提交、

广东省佛山市中级人民法院民 事 判 决 书(2019)粤06民终3170号上诉人（原审被告）：佛山市南海区罗村罗湖联创电子商店，住所地广东省佛山市南海区。经营者：冼喜成，男，1972年10月18日出生，汉族，住广东省佛山市南海区。被上诉人（原审原告）：招镜生，男，1977年4月29日出生，汉族，住广东省佛山市南海区。上诉人佛山市南海区罗村罗湖联创电子商店（以下简称罗湖联创商店）因与被上诉人招镜生财……