物业服务合同纠纷 （2015）聊商终字第357号

原告所居住的奥林城市花园4号楼5单元532房屋，虽然是原告的母亲林风英购买，但该房屋自交付之日至今一直由原告居住，原告每年按要求缴纳了物业费、水电费、垃圾处理费等，应视为原告与被告形成了物业服务合同关系。原告与被告之间形成的是物业服务合同关系，并非是车辆保管合同关系。原告也未将电动四轮车交付给被告看管，电动四轮车的保管义务应由原告自己负责。车辆被盗，原告没有尽到保管责任是主要原因，原告负有主要过错。被告管理的小区，系封闭式，二十四小时有人值班，但是，由于被告管理的原因导致监控线路停电一小时，被告发现监控停电时，被告未能尽到自己应有的警觉和注意义务，未能及时修复，未能及时加强安全巡逻，造成违法犯罪分子有机可乘，也给公安机关侦破案件带来困难，因此，被告在物业服务管理过程中存在一定过错，应承担次要责任。《物业管理条例》第三十六条：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。被告提交的与开发公司签订的《物业服务合同》中载明的“协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序（但人身及自由财产

原告所居住的奥林城市花园4号楼5单元532房屋，虽然是原告的母亲林风英购买，但该房屋自交付之日至今一直由原告居住，原告每年按要求缴纳了物业费、水电费、垃圾处理费等，应视为原告与被告形成了物业服务合同关系。原告与被告之间形成的是物业服务合同关系，并非是车辆保管合同关系。原告也未将电动四轮车交付给被告看管，电动四轮车的保管义务应由原告自己负责。车辆被盗，原告没有尽到保管责任是主要原因，原告负有主要过错。被告管理的小区，系封闭式，二十四小时有人值班，但是，由于被告管理的原因导致监控线路停电一小时，被告发现监控停电时，被告未能尽到自己应有的警觉和注意义务，未能及时修复，未能及时加强安全巡逻，造成违法犯

山东省聊城市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）聊商终字第357号上诉人（原审被告）：聊城市新金华物业管理有限公司，住所地：聊城市经济开发区奥林城市花园内。法定代表人：于莉莉，总经理。委托代理人：赵希朴，男，汉族，该公司副经理。委托代理人：邱立勋，山东万航律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：郭玉强，男，汉族，聊城大学东昌学院职工。上诉人聊城市新金华物业管理有限公司（以下简称新金华物业公司）……