网络服务合同纠纷 （2019）浙0192民初6223号
裁判要旨
本案系网络服务合同纠纷。 马欣自愿注册会员，使用闲鱼平台，其与淘宝公司签订的《淘宝平台服务协议》及相关淘宝平台规则系双方真实意思表示，不违反国家法律、行政法规的强制性规定，属合法有效，双方应当按照协议约定履行各自的权利义务。 本案争议焦点在于：原、被告之间是否存在关于“交易欺诈赔付保障服务”的约定，马欣与案外人卖家因买卖合同发生的损失是否应依据上述服务由淘宝公司负担。 马欣主张本案所涉交易应当适用淘宝公司提供的交易欺诈赔付保障服务，而淘宝公司主张不适用，双方的主要分歧在于马欣所购商品是否属于实物商品。 马欣所购买的商品为加油卡，即马欣购买加油卡后可以到相应加油站进行加油，故该物品不属于通常意义上的实物产品，而属于预付卡。 根据相应淘宝规则，该类产品属于禁限售的商品，故对淘宝公司主张本案不应适用交易欺诈赔付保障服务的抗辩主张予以支持。 需要说明的是，如果原告因其与案外人卖家的买卖合同而产生损失，原告可通过买卖合同法律关系，另行向案外人卖家主张其权利。 依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：驳回
摘要
马欣与浙江淘宝网络有限公司网络服务合同纠纷一审民事判决书
正文（节选）
杭州互联网法院民 事 判 决 书（2019）浙0192民初6223号原告：马欣，男，1988年8月26日出生，汉族，住天津市。 被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号一幢6楼601室。 法定代表人：蒋凡，法人。 委托诉讼代理人：滕卫兴，孙莉，浙江泽厚律师事务所律师。 原告马欣与被告浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）网络服务合同纠纷一案，本案于2019年8……