物业服务合同纠纷 （2019）吉0211民初2745号
裁判要旨
邓艳娟与中海物业签订的《前期物业服务协议》是双方的真实意思表示且不违反法律、行政法规的禁止性规定，合法有效，对双方具有约束力。 本案中，中海物业向小区业主提供了物业服务，邓艳娟作为该小区的业主，在享受物业服务的同时，亦应履行交纳物业服务费的义务。 关于邓艳娟抗辩房屋漏水等问题属房屋质量问题，在质保期内应向开发商主张权利，对属于开发商的保修范围的项目，物业公司应当积极联系开发商解决修缮事宜。 质保期满后，对于房屋共用部位维修费用应从维修基金中支取，如使用维修基金，需经一定比例的业主同意后按照有关规定支取使用；对于房屋专有部分的维修应由房屋专有部分的所有权人即业主自行维修，故邓艳娟不能以此为由不交纳物业费。 因现有证据尚不足以认定中海物业所提供物业服务存在重大瑕疵，故本院对邓艳娟要求减免物业费的抗辩不予支持。 物业服务合同作为一种持续性、服务性、通过物业公司员工的劳动对业主提供服务的合同，其服务范围广、服务对象多、工作人员素质、能力参差不齐以及业主的较高要求，在服务过程中很难让所有业主都满意。 物业公司在服务过程中应充分听取业主的意见和建议，对业主反映的物业服务中存在的问题及时答复与解决，
摘要
中海宏洋物业管理有限公司吉林市分公司与邓艳娟物业服务合同纠纷一审民事判决书
正文（节选）
吉林省吉林市丰满区人民法院民 事 判 决 书(2019)吉0211民初2745号原告：中海宏洋物业管理有限公司吉林市分公司，住所地吉林市丰满区。 负责人：王维剑，该地区管理中心总监。 委托诉讼代理人：张晶，该公司客服管家。 委托诉讼代理人：**刚，该公司法律顾问。 被告：邓艳娟，住吉林市。 原告中海宏洋物业管理有限公司吉林市分公司（以下简称中海物业）诉被告邓艳娟物业服务合同纠纷一案，本院受理后，依……