物业服务合同纠纷 （2019）吉02民终2699号

赵欣应向中海物业吉林分公司支付2017年1月至2019年12月期间的物业费。赵欣与中海物业吉林分公司签订了前期物业服务协议，合同合法有效，对双方具有约束力，作为该小区的业主在享受到物业服务的同时，应履行交纳物业服务费的义务。关于赵欣抗辩楼下房屋私自改建排烟系统影响其权益等问题，因物业公司无执法权，无权强制拆除或改建业主已安装的设施，故赵欣以此为由拒交物业费，不予支持。物业服务属于一种公共服务，因服务范围广、服务对象多、工作人员素质、能力参差不齐以及业主的较高要求，物业公司在服务过程中很难让所有业主都满意。物业公司在服务过程中应充分听取业主的意见和建议，对业主反映的物业服务中存在的问题及时答复与解决，以充分获取所在小区业主的理解和配合。同时，业主也应对物业公司给予一定谅解，尽可能地看到其在物业服务中的努力和付出，应当认识到及时交纳物业费是保障物业管理服务正常运转的前提条件。结合本案案情，赵欣应向中海物业吉林分公司交纳2017年1月至2019年12月期间物业服务费21,950元（2.6元/月/平方米×234.51平方米×36个月），中海物业吉林分公司主张金额为21,

赵欣应向中海物业吉林分公司支付2017年1月至2019年12月期间的物业费。赵欣与中海物业吉林分公司签订了前期物业服务协议，合同合法有效，对双方具有约束力，作为该小区的业主在享受到物业服务的同时，应履行交纳物业服务费的义务。关于赵欣抗辩楼下房屋私自改建排烟系统影响其权益等问题，因物业公司无执法权，无权强制拆除或改建业主已安装的设施，故赵欣以此为由拒交物业费，不予支持。物业服务属于一种公共服务，因服务范围广、服务对象多、工作人员素质、能力参差不齐以及业主的较高要求，物业公司在服务过程中很难让所有业主都满意。物业公司在服务过程中应充分听取业主的意见和建议，对业主反映的物业服务中存在的问题及时答复与

吉林省吉林市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）吉02民终2699号 上诉人（原审被告）：赵欣，男，1974年8月17日生，汉族，吉林市东北亚农产品批发公司总经理，住吉林市丰满区。 委托诉讼代理人：邵红微，吉林保民律师事务所律师。 委托诉讼代理人：唐恬恬，吉林保民律师事务所实习律师。 被上诉人（原审原告）：中海宏洋物业管理有限公司吉林市分公司，住所地吉林市丰满区。 负责人：王维剑，地区管……