信用卡纠纷 （2016）苏09民终1297号

民商事活动应当遵循公平、诚实信用的原则。现针对本案争议的问题分析如下：（一）关于“容时容差”服务的问题。《中国银行卡行业自律公约》提倡发卡行提供“容时服务”和“容差服务”，对到期日未能及时还款的持卡人，提供不少于3日的宽限期；对于不足额还款的，且小于或者等于一定数额的，视同已经足额还款。原审法院认为，该自律公约对于“容时容差”仅仅是一种提倡，并非强制性规定。实践中，各商业银行对此也采取了不同的方式进行“容时容差”，充分体现了市场化运作和竞争原则。赵广宇认为，合同的履行应当有适度容忍的义务，“容时容差”体现了适度容忍的要求，对于持卡人仅仅耽误10小时左右还款，银行应当给予宽容。但是，信用卡合同带有透支的特殊性，对于诚信履约以及信用卡安全有着更高的要求，故对于赵广宇据此主张免除全额利息的诉求，不予支持。（二）关于利息、滞纳金及滞纳金利息的问题。首先，信用卡违约责任具有适度惩罚性。信用卡合同订立的目的是为了服务“先消费后还款”的特殊消费方式，从而使持卡人在信用额度内进行透支消费，基于维护金融秩序考虑，以及对恶意违约的惩罚，信用卡合同约定收取利息、滞纳金、滞纳金利息等，并不违反法律法规的相关规

民商事活动应当遵循公平、诚实信用的原则。现针对本案争议的问题分析如下：（一）关于“容时容差”服务的问题。《中国银行卡行业自律公约》提倡发卡行提供“容时服务”和“容差服务”，对到期日未能及时还款的持卡人，提供不少于3日的宽限期；对于不足额还款的，且小于或者等于一定数额的，视同已经足额还款。原审法院认为，该自律公约对于“容时容差”仅仅是一种提倡，并非强制性规定。实践中，各商业银行对此也采取了不同的方式进行“容时容差”，充分体现了市场化运作和竞争原则。赵广宇认为，合同的履行应当有适度容忍的义务，“容时容差”体现了适度容忍的要求，对于持卡人仅仅耽误10小时左右还款，银行应当给予宽容。但是，信用卡合同带

江苏省盐城市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）苏09民终1297号上诉人（原审被告）中国工商银行股份有限公司滨海支行，住所地在江苏省滨海县东坎镇阜东南路2号。法定代表人姜爱民，该支行行长。委托代理人吴忠华，中国工商银行股份有限公司盐城市分行员工。委托代理人严爱斌，江苏锐智律师事务所律师。被上诉人（原审原告）赵广宇。委托代理人于淼，江苏阜东律师事务所律师。上诉人中国工商银行股份有限公司滨海支……