物业服务合同纠纷 （2021）苏03民终5944号

沛县风光地带业主委员会与风光物业公司自愿签订的《风光地带物业服务合同》，真实合法有效，秦庆华作为风光地带小区业主，依法与风光物业公司形成物业服务合同关系，对双方均有约束效力。风光物业公司法人的变更不影响合同的继续履行，亦不影响风光物业公司主张合同权利，对秦庆华抗辩的双方之间不存在物业服务合同关系的意见，不予采纳。物业管理服务具有公共性和综合性，使其有别于为单一客户提供的专项特约服务，而受益主体的广泛性和差异性，难以实现所有业主的认识完全一致，少数或个别业主拒交物业费容易形成对其他已交纳物业服务费的业主不公平的局面。此外，物业服务还具有即时性、无形性、持续性、长期性等特点，如果秦庆华对徐州风光物业服务有限公司提供的物业服务质量不满，可以向业主委员会或物业服务行业行政管理部门反映，由业主委员会、物业服务行业行政管理部门督促物业服务企业进行整改。若整改不到位，业主委员会或业主可以采取合法有效的方式理性维权，而不应当以拒绝交纳物业服务费的方式维护权利。综上，秦庆华关于物业质量不合格的抗辩意见不能作为其不缴纳物业服务费的理由；秦庆华称，因其丈夫与徐州风光物业服务有限公司前法人关系较好，故无需缴纳

沛县风光地带业主委员会与风光物业公司自愿签订的《风光地带物业服务合同》，真实合法有效，秦庆华作为风光地带小区业主，依法与风光物业公司形成物业服务合同关系，对双方均有约束效力。风光物业公司法人的变更不影响合同的继续履行，亦不影响风光物业公司主张合同权利，对秦庆华抗辩的双方之间不存在物业服务合同关系的意见，不予采纳。物业管理服务具有公共性和综合性，使其有别于为单一客户提供的专项特约服务，而受益主体的广泛性和差异性，难以实现所有业主的认识完全一致，少数或个别业主拒交物业费容易形成对其他已交纳物业服务费的业主不公平的局面。此外，物业服务还具有即时性、无形性、持续性、长期性等特点，如果秦庆华对徐州风光物

江苏省徐州市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）苏03民终5944号上诉人(原审被告)：秦庆华，女，1976年3月5日出生，汉族，住沛县。被上诉人(原审原告)：徐州风光物业服务有限公司，住所地沛县新沛路北侧东环路西侧。法定代表人：刘培信，该公司经理。委托诉讼代理人：邓永庆，男，1976年2月18日出生，汉族，住沛县。上诉人秦庆华因与被上诉人徐州风光物业服务有限公司（以下简称风光物业公司）物业……