公共场所管理人责任纠纷 （2017）辽01民终1368号

公民的生命健康权受法律保护。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。公共场所的管理人对于可能存在的安全隐患应尽到合理限度范围内的安全保障义务。合理限度的范围主要应从是否符合法律、法规、规章或者特定的操作规程的要求，是否属于同类社会活动或者一个诚信善良的从业者应当达到的通常的程度以及遇见可能性的大小来进行判断。食香阁楼餐厅作为公共场所经营者，应当为前来就餐的顾客提供安全就餐的环境。根据王荣华提供的证据，结合王荣华提供的门诊病历以及证人证言可知，王荣华应当是在食香阁楼餐厅就餐期间摔倒。王荣华虽未能举出充分证据证明食香阁楼餐厅的卫生间湿滑至其摔倒，但其在食香阁楼餐厅摔倒受伤属实，且王荣华并不存在故意摔的主观故意，食香阁楼餐厅辩称的王荣华不是在店内受伤的抗辩理由，不予采信。另，王荣华作为具有完全民事行为能力的成年人，对于可能存在的危险应具有相应的预估能力并采取合理措施避免，王荣华就餐时穿高跟鞋，在自认为湿滑的路面上行走，未尽到观察、注意与自我保护义务，对

公民的生命健康权受法律保护。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。公共场所的管理人对于可能存在的安全隐患应尽到合理限度范围内的安全保障义务。合理限度的范围主要应从是否符合法律、法规、规章或者特定的操作规程的要求，是否属于同类社会活动或者一个诚信善良的从业者应当达到的通常的程度以及遇见可能性的大小来进行判断。食香阁楼餐厅作为公共场所经营者，应当为前来就餐的顾客提供安全就餐的环境。根据王荣华提供的证据，结合王荣华提供的门诊病历以及证人证言可知，王荣华应当是

辽宁省沈阳市中级人民法院民 事 判 决 书(2017)辽01民终1368号上诉人（原审被告）：沈阳市和平区食香阁楼餐厅。住所地：沈阳市和平区光荣街**号。经营者：田淑敏，女，汉族，住沈阳市沈北新区建设南一路。委托代理人：马良，北京大成（沈阳）律师事务所律师。委托代理人：孙博，北京大成（沈阳）律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：王荣华，女，汉族，住沈阳市皇姑区万山路。上诉人沈阳市和平区食香阁楼餐厅……