物业服务合同纠纷 （2013）一中民终字第14239号

建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。本案中，根据车全钟与北京东方家园房地产开发有限公司签订的《北京市商品房预售合同》及《天作国际中心业主临时公约》，车全钟与威尔斯物业公司之间已达成物业服务合同关系，双方均应依约履行各自义务。现威尔斯物业公司已提供相应物业服务，车全钟据此应向威尔斯物业公司交纳相应的物业管理费。关于车全钟上诉称威尔斯物业公司所提供的物业服务不达标的问题，一方面，车全钟未向本院提供充分有效证据证明其上诉主张，本院不予采信；另一方面，物业管理是一种全天侯、不间断的公共服务，事关全体业主的利益，而非针对某一特定业主，因此业主的个人主观评价与客观标准不一致在所难免。且物业公司的服务水平与其收入密切相关，倘若业主以物业公司的服务存在瑕疵就拒绝交纳物业费并持续多年，则势必导致物业服务水平的下降并进而侵害到全体业主的利益。原审法院综合审查双方证据，采纳了车全钟的合理抗辩，免除了其交纳滞纳金的责任，已兼顾考量了双方的利益平衡。因此，车全钟要求再行酌减相应物业费的上诉请求，缺乏事实与法律依据，

建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。本案中，根据车全钟与北京东方家园房地产开发有限公司签订的《北京市商品房预售合同》及《天作国际中心业主临时公约》，车全钟与威尔斯物业公司之间已达成物业服务合同关系，双方均应依约履行各自义务。现威尔斯物业公司已提供相应物业服务，车全钟据此应向威尔斯物业公司交纳相应的物业管理费。关于车全钟上诉称威尔斯物业公司所提供的物业服务不达标的问题，一方面，车全钟未向本院提供充分有效证据证明其上诉主张，本院不予采信；另一方面，物业管理是一种全天侯、不间断的公共服务，事关全体业主的

北京市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2013）一中民终字第14239号上诉人（原审被告）车全钟，男，1971年6月1日出生。委托代理人张维锋，北京市合川律师事务所律师。委托代理人佟红飞，北京市合川律师事务所律师。被上诉人（原审原告）北京威尔斯物业管理有限公司，住所地北京市海淀区中关村南大街12号2号楼地下一层N15。法定代表人田瑛，董事长。委托代理人张成凤，女，1981年6月14日出生，北京……