物业服务合同纠纷 （2017）京03民终3895号

威德物业在2011年11月30日至2016年3月2日为涉诉房屋所在小区提供相应的物业管理服务，王欣作为物业管理服务的受益人理应支付上述时间段的物业管理费用。王欣主张威德物业应当为其提供金钥匙服务，但因为威德物业没有做到金钥匙服务导致其家中因设备间水管损坏被淹，但是根据顺义区住建委的备案文件及王欣与开放商签订的《商品房预售合同》，物业服务内容及物业收费项目中均未包含其主张的金钥匙服务。虽然威德物业对于王欣提交的物业服务存在瑕疵的证据不予认可，但根据威德物业同时期起诉的本小区其他业主共同反映的情况，可知，威德物业在提供物业服务的过程中，在绿化养护、安全防范设备设施管理、小区内公共设施维护等方面确实存在不符合服务标准的情况，故法院酌情扣减王欣应当缴纳的物业服务费。综上所述，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零八条之规定，判决：1.王欣于本判决生效之日起10日内给付威德物业2011年11月30日至2016年3月2日的物业服务费135438.24元；2.驳回威德物业的其他诉讼请求。二审中，当事人没有提交新证据。本院认为，威德物业在2011年11月30日至2016年3月2日为涉诉房屋所在小区提供

威德物业在2011年11月30日至2016年3月2日为涉诉房屋所在小区提供相应的物业管理服务，王欣作为物业管理服务的受益人理应支付上述时间段的物业管理费用。王欣主张威德物业应当为其提供金钥匙服务，但因为威德物业没有做到金钥匙服务导致其家中因设备间水管损坏被淹，但是根据顺义区住建委的备案文件及王欣与开放商签订的《商品房预售合同》，物业服务内容及物业收费项目中均未包含其主张的金钥匙服务。虽然威德物业对于王欣提交的物业服务存在瑕疵的证据不予认可，但根据威德物业同时期起诉的本小区其他业主共同反映的情况，可知，威德物业在提供物业服务的过程中，在绿化养护、安全防范设备设施管理、小区内公共设施维护等方面确实

北京市第三中级人民法院民 事 判 决 书（2017）京03民终3895号上诉人（原审被告）：王欣，女，1979年5月16日出生。委托诉讼代理人：李炳杰，北京市逢时律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：北京威德酒店物业管理有限公司，住所地北京市顺义区仁和镇河南村村委会东北800米。法定代表人：黄丽卿，董事。委托诉讼代理人：王君，女，该公司职员。上诉人王欣因与被上诉人北京威德酒店物业管理有限公司（以下……