生命权、健康权、身体权纠纷 （2017）川01民终2001号

公民的生命健康权受法律保护，行为人非法侵害他人生命健康权利造成损害的，应当承担赔偿责任。我国侵权责任法规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。作为商场等公共场所的经营者，应保障经营场所中所使用的建筑设施、服务设施、消防设施等设备保证正常的安全性能，不存在危及他人人身、财产安全的隐患；对于某些合理的危险，经营者应当对可能出现的伤害和意外情况等作出明确的警示，对不安全因素作出提示、说明或劝告。本案中，家乐福公司作为商场的经营者，应尽到合理的安全保障义务，保障在商场购物的顾客的人身、财产安全。家乐福公司为顾客免费提供手推车使用，应当保障顾客使用手推车不存在危险，在顾客推着手推车上下自动扶梯时，应当采取措施防止手推车翻到，同时采取合理的方式进行提示，让顾客抓好扶手或者手推车，避免摔倒。张林在推着手推车上自动扶梯时，手推车发生右转倾倒，不论该设施本身是否验收合格，家乐福公司均应为正常使用商场设施产生的损害承担赔偿责任。同时，作为购物的张林，其系成年人，应当对自身的行为尽谨慎注意义务，以避免自身和财物收到

公民的生命健康权受法律保护，行为人非法侵害他人生命健康权利造成损害的，应当承担赔偿责任。我国侵权责任法规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。作为商场等公共场所的经营者，应保障经营场所中所使用的建筑设施、服务设施、消防设施等设备保证正常的安全性能，不存在危及他人人身、财产安全的隐患；对于某些合理的危险，经营者应当对可能出现的伤害和意外情况等作出明确的警示，对不安全因素作出提示、说明或劝告。本案中，家乐福公司作为商场的经营者，应尽到合理的安全保障义务，保障在商场购物的顾客的人身、财产安全。家乐福公司为顾

四川省成都市中级人民法院民 事 判 决 书(2017)川01民终2001号上诉人（原审被告)：成都家乐福超市有限公司。住所地：成都市高新区新光路大世界商业广场中心商厦。法定代表人：冉安东，董事长。委托诉讼代理人：范晨光，四川汇高律师事务所律师。被上诉人（原审原告)：张林，女，汉族，1955年2月7日出生，住成都市锦江区。原审被告：成都家乐福超市有限公司青石桥店。住所地：成都市锦江区青石桥南街大业路……