物业服务合同纠纷 （2017）浙05民终1703号
裁判要旨
银杏物业公司物业服务存在瑕疵，酌情减少陈兰敏、边震远10%的物业服务费，银杏物业公司有异议。首先，银杏物业公司已经按照合同要求对公共场所、公共设施进行了管理维护，提供了物业管理服务，陈兰敏、边震远也接受了物业服务，却拒绝交纳物业服务服务费，违反法律规定与合同约定，损害银杏物业公司利益，也损害全体业主的公共利益，会形成恶性循环，因为业主不交纳物业服务费会导致银杏物业公司无力支付工资、无力做好管理服务等。关于道路等公共设施方面，如尚在保修期可向开发商主张维修，如已过保修期，业主可通过业主委员会向住建委申请专项维修资金进行维修。因涉案小区没有业主委员会，所有导致申请专项维修资金的程序没启动，但银杏物业公司已尽管理服务职责，且道路等公共设施涉及全体业主利益，陈兰敏、边震远不能以此为由拒交物业服务费。2.关于违约金在前期物业服务协议中有约定，该协议是双方当事人意思自治的表现，违约金条款对陈兰敏、边震远具有拘束力，现陈兰敏、边震远没有按时交纳物业服务费，应承担违约金。3.关于诉讼费，应由败诉方承担，胜诉方自愿承担的除外，部分败诉、部分胜诉的，人民法院根据案件情况由当事人分担，但一审法院判决诉讼费由
摘要
浙江银杏物业管理有限公司德清分公司、陈兰敏物业服务合同纠纷二审民事判决书 物业服务合同纠纷
正文（节选）
浙江省湖州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）浙05民终1703号上诉人（原审原告）：浙江银杏物业管理有限公司德清分公司，住所地德清县武康镇永平路西侧、武源街南侧（格兰维亚小区19幢1楼）。法定代表人：潘丽娟，该公司总经理。委托诉讼代理人：岑萍萍，浙江共业律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：陈兰敏，女，1957年8月9日出生，汉族，住德清县。被上诉人（原审被告）：边震远，男，1983年8……