物业服务合同纠纷 （2018）黑01民终8056号
裁判要旨
依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，当事人应当按照约定履行自己的义务。渤丰物业公司一直对该小区进行物业服务，宋喜亭作为小区内的业主，享受了物业管理服务，双方理应遵照诚实信用原则并依照合同约定行使权利、履行义务。宋喜亭举示证据证明案涉小区的单元瓷砖脱落、门禁及消防设施损坏的情况，渤丰物业公司对该项事实予以认可，虽渤丰物业公司主张消防设施问题系开发商未与其进行该项事宜交接，但消防设施及通道属物业共用部位，依据当事人双方合同约定，渤丰物业公司理应对小区的公共部位、电梯及单元对讲电话等公共设施进行维护和管理，故渤丰物业公司未能全面履行其物业服务义务，其物业服务存在部分瑕疵。但宋喜亭提交的照片只能反映照片拍摄当时的情况，无法证明宋喜亭全部欠费期间的物业服务情况，并且，虽然每个业主均有权依据自己的主观标准对物业管理服务企业进行评价，但物业服务具有公共性，该公共性不仅表现为部分设施使用及服务内容不是针对某个业主，而且表现为服务费用的构成亦非由某个业主一人交纳，因此在衡量某个业主是否应当就某一项目交纳费用及是否应当减、免部分费用时，不能仅仅依据某个或某些业主的主观评价，更多的应当考虑全体业主的整体
摘要
宋喜亭、哈尔滨渤丰物业管理有限公司物业服务合同纠纷二审民事判决书 物业服务合同纠纷
正文（节选）
黑龙江省哈尔滨市中级人民法院民 事 判 决 书（2018）黑01民终8056号上诉人(原审被告)：宋喜亭，男，1981年2月28日出生，汉族，农民，住哈尔滨市松北区。被上诉人(原审原告）：哈尔滨渤丰物业管理有限公司，住所地哈尔滨市香坊区农田街59号4栋1层1S09号。法定代表人：李惠成，该公司总经理。委托诉讼代理人:李志滨,黑龙江富祺律师事务所律师。上诉人宋喜亭因与被上诉人哈尔滨渤丰物业管理有限公……