信用卡纠纷 （2017）冀02民终3853号

本案系银行卡纠纷，李凤岐在建行滦县人民路支行、农行滦县支行办理了储蓄卡各一张，双方由此形成了储蓄存款合同关系。现李凤岐银行卡内的存款被他人盗刷，其原因虽未经公安部门认定，李凤岐本人亦不认可自己在银行卡被盗刷过程中存在过错，通过建行滦县人民路支行、农行滦县支行提交的短信记录显示，李凤岐银行卡被盗刷期间，建行滦县人民路支行、农行滦县支行均已向李凤岐预留的手机号码上发送了银行卡资金变动信息，庭审中李凤岐陈述自其银行卡被盗刷开始未接收到过任何短信包括验证码信息及银行卡资金变动信息。结合本案被盗刷的款项均是通过第三方支付平台被非法转账、盗刷的事实，能够证实李凤岐的储蓄卡被非法转账、盗刷与其本人对手机保管、操作不当导致支付验证码及银行卡资金变动信息被他人截获存在关联性，因此李凤岐对储蓄卡被盗刷存在一定的过错。银行作为从事特定金融业务的主体，具有较强的资信能力和防范风险的能力。具有雄厚的经济实力提高银行卡交易系统和设备的安全性，也具有足够的实力和相应的制度进行风险预测、预防和自保。建行滦县人民路支行、农行滦县支行作为储蓄服务的提供者，有义务保障储户的资金安全，并在签订银行卡合同时负有告知持卡人网上支

本案系银行卡纠纷，李凤岐在建行滦县人民路支行、农行滦县支行办理了储蓄卡各一张，双方由此形成了储蓄存款合同关系。现李凤岐银行卡内的存款被他人盗刷，其原因虽未经公安部门认定，李凤岐本人亦不认可自己在银行卡被盗刷过程中存在过错，通过建行滦县人民路支行、农行滦县支行提交的短信记录显示，李凤岐银行卡被盗刷期间，建行滦县人民路支行、农行滦县支行均已向李凤岐预留的手机号码上发送了银行卡资金变动信息，庭审中李凤岐陈述自其银行卡被盗刷开始未接收到过任何短信包括验证码信息及银行卡资金变动信息。结合本案被盗刷的款项均是通过第三方支付平台被非法转账、盗刷的事实，能够证实李凤岐的储蓄卡被非法转账、盗刷与其本人对手机保管

.MsoNormal{margin-top:0cm;margin-bottom:0px}河北省唐山市中级人民法院p t ” > 民 事 判 决 书（2017）冀02民终3853号上诉人（原审被告）：中国建设银行股份有限公司滦县人民路支行，住所地：河北省滦县人民西路143、145号。负责人：王立群，该支行行长。委托诉讼代理人：李彩娟，该支行工作人员。被上诉人（原审原告）：李凤岐，女，1958年7月7……