电信服务合同纠纷 （2017）鲁01民终90号

孙友与济南电信公司之间存在电信服务合同关系，当事人应本着诚实信用原则履行各自的权利义务。孙友通过济南电信公司提供的服务平台购买了相关游戏运营商的服务后提出异议，济南电信公司及游戏运营商已将收取的相关服务费用退还孙友，故孙友要求济南电信公司归还扣取费用的诉讼请求，一审法院不予支持。当事人对自己提出的主张，有责任提供证据，没有证据或证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。由于孙友无证据证明其手机中有济南电信公司强加的非法捆绑收费服务，也无充分证据证明其手机某些功能损坏且是由济南电信公司所导致，所以孙友要求济南电信公司解除非法捆绑收费服务、书面道歉、修复手机正常使用功能或赔偿损失、及赔偿因手机损坏所造成的通讯费用损失及其他损失的诉讼请求不予支持。本案系电信服务合同纠纷，故仅审理双方基于电信服务合同确立的权利义务关系。由于孙友未提供证据证明其拥有由济南电信公司提供的增值服务项目，故其要求济南电信公司公开增值服务项目明细的诉讼请求，一审法院不予处理。综上，一审法院依据《中华人民共和国合同法》第六十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决：一、驳回孙友的

孙友与济南电信公司之间存在电信服务合同关系，当事人应本着诚实信用原则履行各自的权利义务。孙友通过济南电信公司提供的服务平台购买了相关游戏运营商的服务后提出异议，济南电信公司及游戏运营商已将收取的相关服务费用退还孙友，故孙友要求济南电信公司归还扣取费用的诉讼请求，一审法院不予支持。当事人对自己提出的主张，有责任提供证据，没有证据或证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。由于孙友无证据证明其手机中有济南电信公司强加的非法捆绑收费服务，也无充分证据证明其手机某些功能损坏且是由济南电信公司所导致，所以孙友要求济南电信公司解除非法捆绑收费服务、书面道歉、修复手机正常使用功能

山东省济南市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）鲁01民终90号上诉人（原审被告）：孙友，男，1951年4月10日出生，汉族，住济南市。被上诉人（原审原告）：中国电信股份有限公司济南分公司，住所地济南市。主要负责人：刘翠立，总经理。委托诉讼代理人：张超，山东瑞麟律师事务所律师。委托诉讼代理人：陈新，山东瑞麟律师事务所律师。上诉人孙友因与被上诉人中国电信股份有限公司济南分公司（以下简称济南电信……