网络购物合同纠纷 (2018)浙01民终3558号

案号
(2018)浙01民终3558号
法院
浙江省杭州市中级人民法院
案由
网络购物合同纠纷
年份
2018
地域
浙江省杭州市
裁判日期
2018-05-31

裁判要旨

本案的争议焦点是京东公司就案涉产品是否构成欺诈,是否应当承担相应的赔偿责任。根据法律的规定,当事人对自己的主张,有责任提供证据。《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。本案中,首先,关于李建是否可以定性为消费者的问题。李建陈述称购买案涉产品为自用与送人;京东公司称李建的多次大量购买案涉产品,且收到货后即向其索赔,其并不是普通的消费者。原审法院认为,从李建的购买时间来看,其虽然三次分别下单购买案涉产品,但购买时间前后相差不足一分钟,不能就此认定李建多次购买案涉产品。虽然李建一次性购买的数量较多,但并没有证据显示李建购买案涉产品并非用于消费,且经查询,目前李建涉诉案件仅本案一起,故原审法院认定李建为消费者。其次,关于京东公司存在欺诈行为及欺诈的故意问题。京东公司在案涉产品的商品快照的

摘要

昆山京东尚信贸易有限公司、李建网络购物合同纠纷二审民事判决书 网络购物合同纠纷

正文(节选)

浙江省杭州市中级人民法院 民 事 判 决 书 (2018)浙01民终3558号 上诉人(原审被告)昆山京东尚信贸易有限公司,住所地江苏省昆山市千灯镇圣祥东路25号2号。 法定代表人张雱,执行董事。 委托代理人姚皖明,该公司员工。 被上诉人(原审原告)李建,男,1958年11月18日出生,汉族,住浙江省建德市新安江街道菜市。 委托代理人骆军军,浙江赐晟律师事务所律师。 上诉人昆山京东尚信贸易有限公司……