网络购物合同纠纷 （2017）苏03民终1282号

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。该惩罚性赔偿的构成要件是经营者提供商品或者服务有欺诈行为，关于欺诈的认定，应当符合《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见（试行）》第六十八条的规定，一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。本案中ＸＸ在庭审中多次表示购买涉案产品是因为朋友推荐和锻炼身体，即ＸＸ并不仅仅因为星卓公司宣传“……预防关节炎……预防腰间盘突出；治疗轻度中风、脑血栓、预防老年人痴呆症”等功效，而诱使其对此作出购买的意思表示，ＸＸ的购买目的与星卓公司的宣传无直接因果关系，而ＸＸ也未提供证据证明涉案产品有质量问题。且在ＸＸ向星卓公司投诉后，星卓公司已对上述宣传用语进行了删除。因此，星卓公司的不规范宣传行为并不构成故意欺诈。故对ＸＸ的诉讼请求，不予支持。星卓公司对涉案产品的宣传用语违反《中华人民共和

ＸＸ与深圳市星卓贸易有限公司、浙江天猫网络有限公司网络购物合同纠纷二审民事判决书 网络购物合同纠纷

江苏省徐州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）苏03民终1282号上诉人(原审原告)：ＸＸ，男，1965年2月11日出生，汉族，农民，住江苏省沛县。委托诉讼代理人：王彬（系ＸＸ之子），男，1986年3月21日出生，汉族，农民，住江苏省沛县。被上诉人（原审被告）：深圳市星卓贸易有限公司，住所地广东省深圳市南山区粤海街道科发路8号金融服务技术创新基地1栋4楼F1单元。法定代表人：孙玉娣，董事长……