生命权、健康权、身体权纠纷 （2018）粤03民终4546号

商场、游泳馆等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。本案中，可亲母婴生活馆为钟某提供有偿母婴服务，应对钟某的人身、财产尽到安全保障义务。可亲母婴生活馆所经营的场所主要服务对象为婴幼儿，应更加谨慎的注意保护儿童的人身安全，虽无证据显示相关设备存在质量问题，但可以确定的是，钟某在接受服务过程中，可亲母婴生活馆未尽到合理安全注意义务，未安排人员及时劝止钟某母亲自行操作并合理指导家长进行相关配套操作，可以认定可亲母婴生活馆存在管理漏洞，应承担相应的法律责任。钟某是一名两岁幼童，在接受游泳服务时，其监护人应提高自身注意义务，防止意外发生，但其却自行进行设施操作，未能注意水温的变化，导致孩童烫伤结果的发生，亦应承担部分责任。因钟某对于侵权结果的发生也存在过错，综合事件起因及双方过错等因素，原审法院酌情认定钟某、可亲母婴生活馆对上述损失按4：6的比例承担相应责任。关于钟某的损失，认定如下：1、医疗费3201.96元；2、精神损害抚慰金，原审法院酌定为5000元。按照钟某、可亲母婴生活馆的过错比例，可亲母婴生活馆应支付钟某医疗费1921.18元、精神损害抚慰金3000元。 钟某主张的护理费、

钟某与深圳市龙华新区可亲母婴生活馆生命权、健康权、身体权纠纷二审民事判决书 生命权、健康权、身体权纠纷

广东省深圳市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2018）粤03民终4546号 上诉人（原审原告）：钟某，女，汉族，2015年3月24日出生，住广东省深圳市福田区。 法定代理人：钟某1，男，系其父亲。 法定代理人：圣某，女，系其母亲。 委托诉讼代理人：江雪飞，广东安睦律师事务所律师。 被上诉人（原审被告）：深圳市龙华新区可亲母婴生活馆，住所地广东省深圳市龙华新区。 法定代表人：肖龙飞，负责人。 委……