银行卡纠纷 （2017）豫01民终3913号

王静丽在郑州银行中牟支行处办理了商鼎磁条卡一张，双方形成储蓄合同关系。郑州银行股份有限公司中牟支行、郑州银行股份有限公司未来路支行作为专业金融机构对原告商鼎卡内的存款安全负有安全保障义务，有义务承担对银行卡信息防盗技术及识别伪卡技术的责任，以防范资金被违规支付的风险。本案中，王静丽卡内存款在其本人持有银行卡的情况下，由于郑州银行未来路支行的银行ATM机对伪卡未能识别，导致王静丽卡内资金被取现，王静丽发现后已及时申请挂失并办理更换卡业务及报警，已经审慎处置。本案审理中，郑州银行股份有限公司中牟支行、郑州银行股份有限公司未来路支行无证据证明是王静丽主动或客观上帮助他人实施了取款及假报警情的情况下，应当承担违约责任及赔偿王静丽的损失。因王静丽已经报案，刑事案件已侦破，检察机关已将涉案被告人起诉至原审法院，郑州银行股份有限公司中牟支行、郑州银行股份有限公司未来路支行可根据司法程序向确定的取款人进行主张权利。综上，依照《中华人民共和国商业银行法》第六条、第三十三条、第七十三条，《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百一十九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款及相关法律规定，判决：郑州

王静丽在郑州银行中牟支行处办理了商鼎磁条卡一张，双方形成储蓄合同关系。郑州银行股份有限公司中牟支行、郑州银行股份有限公司未来路支行作为专业金融机构对原告商鼎卡内的存款安全负有安全保障义务，有义务承担对银行卡信息防盗技术及识别伪卡技术的责任，以防范资金被违规支付的风险。本案中，王静丽卡内存款在其本人持有银行卡的情况下，由于郑州银行未来路支行的银行ATM机对伪卡未能识别，导致王静丽卡内资金被取现，王静丽发现后已及时申请挂失并办理更换卡业务及报警，已经审慎处置。本案审理中，郑州银行股份有限公司中牟支行、郑州银行股份有限公司未来路支行无证据证明是王静丽主动或客观上帮助他人实施了取款及假报警情的情况下，

河南省郑州市中级人民法院民 事 判 决 书(2017)豫01民终3913号上诉人（原审被告）郑州银行股份有限公司中牟支行，住所地，中牟县商都大道商都假日港湾8号楼。负责人：周岸龙，行长。委托代理人：陈保平，河南绿城律师事务所律师。委托代理人:张璐璐，员工。上诉人（原审被告）郑州银行股份有限公司未来路支行，住所地，郑州市管城区未来路866号未来名家1号楼附6号。负责人：葛慧全，行长。委托代理人：陈保……