银行卡纠纷,银行卡纠纷,银行卡纠纷 （2017）京02民终407号

范小文向云岗支行申请并领取农行借计卡，双方之间就农行借计卡的申领及使用形成合法有效的合同关系。云岗支行作为金融机构，负有保障持卡人卡内资金交易安全的义务。本案的争议焦点是范小文卡内资金于2016年5月21日10时许，在湖北省武汉市被刷取使用的是真卡还是伪卡。上述资金被刷取后，范小文在看到上述交易短信后，立即到云岗支行报案打印了该银行卡历史明细清单，并到公安机关报案。根据上述情况，在云岗支行未能举证证明范小文对涉案银行卡、密码存在保管不善的过失情况下，按照一般理性人的标准推定，范小文卡内上述资金被刷取使用的是伪卡。范小文作为普通借记卡持有人，基本穷尽了事发后能够采取的救济手段，并有效地防止了损失的扩大。根据现有证据所认定的事实，范小文是基于双方之间的合同关系起诉云岗支行，法院予以支持。云岗支行提出造成范小文储蓄卡被盗刷的原因是范小文泄露密码所致，未提供证据，法院不予采信。综上所述，范小文要求云岗支行赔偿存款20000元的诉讼请求，法院予以支持。一审庭审中，范小文提出要求云岗支行赔偿误工费、精神损失费的诉讼请求，未提供证据，法院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，

范小文向云岗支行申请并领取农行借计卡，双方之间就农行借计卡的申领及使用形成合法有效的合同关系。云岗支行作为金融机构，负有保障持卡人卡内资金交易安全的义务。本案的争议焦点是范小文卡内资金于2016年5月21日10时许，在湖北省武汉市被刷取使用的是真卡还是伪卡。上述资金被刷取后，范小文在看到上述交易短信后，立即到云岗支行报案打印了该银行卡历史明细清单，并到公安机关报案。根据上述情况，在云岗支行未能举证证明范小文对涉案银行卡、密码存在保管不善的过失情况下，按照一般理性人的标准推定，范小文卡内上述资金被刷取使用的是伪卡。范小文作为普通借记卡持有人，基本穷尽了事发后能够采取的救济手段，并有效地防止了损失

北京市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2017）京02民终407号上诉人（原审被告）：中国农业银行股份有限公司北京云岗支行，营业场所北京市丰台区云岗北区西里甲4号。负责人：董明前，行长。委托诉讼代理人：谢少雄，男，1986年10月20日出生，中国农业银行股份有限公司北京市分行职员，住北京市丰台区。委托诉讼代理人:姚媛媛，女，1987年6月20日出生，中国农业银行股份有限公司北京丰台支行职员，住……