航空旅客运输合同纠纷 （2021）京02民终11520号

《大兴随心飞产品规则》系为重复使用、提高效率的格式条款，全文共六条，使用的语言通俗易懂，文字表述清晰，告知内容明确，且文字数量并不多。东航公司在购买产品时设置了在先程序，需要购买人先阅读《大兴随心飞产品规则》并勾选“我已阅读、理解并同意《大兴随心飞产品规则》”方能进入支付环节，采取了合理方式对格式条款的内容进行提示，能够引起购买者的注意。作为消费者，在订立买卖合同前，如阅读所购产品的规则后认为其内容不合理，则完全可以选择不继续交易。本案中麻立挺却自认购买产品时并未阅读规则。关于麻立挺所主张的《大兴随心飞产品规则》第三条使用规则第9款服务标准是否存在显失公平情形构成霸王条款，法院认为“大兴随心飞”产品属于促进国内航空运输市场的特价促销产品，购买者在产品有效期内可不限次数兑换机票，享受了较大幅度的价格折扣，东航公司就特价促销产品的使用设定一定的限制条件并不违反公平原则，其“为旅客提供航班保护但不得自行指定航班和日期，无现金赔偿或补偿”的服务标准，并不构成不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利，未导致双方的权利义务失衡，亦不构成《中华人民共和国民法典》第497条规定的格式

《大兴随心飞产品规则》系为重复使用、提高效率的格式条款，全文共六条，使用的语言通俗易懂，文字表述清晰，告知内容明确，且文字数量并不多。东航公司在购买产品时设置了在先程序，需要购买人先阅读《大兴随心飞产品规则》并勾选“我已阅读、理解并同意《大兴随心飞产品规则》”方能进入支付环节，采取了合理方式对格式条款的内容进行提示，能够引起购买者的注意。作为消费者，在订立买卖合同前，如阅读所购产品的规则后认为其内容不合理，则完全可以选择不继续交易。本案中麻立挺却自认购买产品时并未阅读规则。关于麻立挺所主张的《大兴随心飞产品规则》第三条使用规则第9款服务标准是否存在显失公平情形构成霸王条款，法院认为“大兴随心飞

北京市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2021）京02民终11520号上诉人（原审原告）：麻立挺，男，1985年5月16日出生，汉族，住北京市丰台区。被上诉人（原审被告）：中国东方航空股份有限公司，住所地上海市浦东新区国际机场大道66号。法定代表人：刘绍勇，董事长。委托诉讼代理人：李志宏，北京仁人德赛（上海）律师事务所律师。委托诉讼代理人：张宏，北京仁人德赛（上海）律师事务所律师。上诉人麻立挺……