物业服务合同纠纷 （2021）川15民终272号

荣盛物管公司与林天凯签订的《前期物业管理服务协议》内容不违反法律法规的禁止性规定，该合同依法成立，合法有效，双方均应按约享受权利、履行义务。物业服务合同系双务合同，物业服务公司作为经营者，需要收取服务对象（各业主）的物业服务费作为基本经营开支。业主如对服务不满意可以向物业服务单位反映，提出整改建议或意见，由物业服务单位进行整改。如业主们都长时间拒绝支付物业服务费，将导致物业服务公司经营成本减少，进一步造成物业服务单位的服务成果弱化，由此也可能形成恶性循环。本案中，荣盛物管公司出示了公用设施设备巡查签到表、电梯日常检查记录表、钻石城夜间进入人员登记表、小区投放老鼠药的通知、图片，证实荣盛物管公司提供物业管理服务的日常情况，林天凯出示了手机微信截图、微信公众号截图、中央第五生态环境保护督察组接访材料，证实荣盛物管公司提供的管理服务不到位。一审法院认为，荣盛物管公司已向钻石城小区提供了相应的物业服务，但物业服务很难达到百分之百业主满意的程度，林天凯因对物业服务质量不满未按约交纳物业费，并非恶意拖欠，荣盛物管公司也未举出林天凯系恶意拖欠物业费的证据。故双方在履行本案物业服务合同过程中均不构成根

荣盛物管公司与林天凯签订的《前期物业管理服务协议》内容不违反法律法规的禁止性规定，该合同依法成立，合法有效，双方均应按约享受权利、履行义务。物业服务合同系双务合同，物业服务公司作为经营者，需要收取服务对象（各业主）的物业服务费作为基本经营开支。业主如对服务不满意可以向物业服务单位反映，提出整改建议或意见，由物业服务单位进行整改。如业主们都长时间拒绝支付物业服务费，将导致物业服务公司经营成本减少，进一步造成物业服务单位的服务成果弱化，由此也可能形成恶性循环。本案中，荣盛物管公司出示了公用设施设备巡查签到表、电梯日常检查记录表、钻石城夜间进入人员登记表、小区投放老鼠药的通知、图片，证实荣盛物管公司

四川省宜宾市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2021）川15民终272号 上诉人（原审被告）：林天凯，男，1986年9月出生，汉族，住四川省宜宾市南溪区。 被上诉人（原审原告）：宜宾荣盛物业管理有限公司，住所地四川省宜宾市南溪区文化街**。 法定代表人：林天琼，执行董事。 委托诉讼代理人：李敏，女。 上诉人林天凯因与被上诉人宜宾荣盛物业管理有限公司(以下简称荣盛物管公司)物业服务合同纠纷一案，……