物业服务合同纠纷 （2021）陕01民终13636号

根据《中华人民共和国合同法》第三十六条之规定：“法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面形式订立合同，当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立”，本案中创典公司虽未提交《物业管理服务协议》证明创典公司与杨引珍之间存在书面物业服务合同关系，但杨引珍在该小区除涉案房屋外有4套房屋，其中3套均签订了物业服务合同，创典公司一直为被涉案房屋提供了物业服务，且杨引珍向创典公司缴纳过2020年度采暖费与2019年4月至2021年3月期间的物业费、电梯费、公摊电费、生活垃圾费，虽然杨引珍辩称涉案房屋费用的缴纳是租户行为，自己不认可收费标准的意见，但租户代缴的行为可以视作是杨引珍向物业公司缴纳费用且认可收费标准，足以认定创典公司、杨引珍之间形成了事实上的物业服务合同关系，杨引珍未按照约定履行合同义务的，应当承担违约责任。翟家堡社区居民委员会发布的公告已载明，村委会代村民缴纳物业费的日期截止至2018年3月31日。通过杨引珍及其他业主提交的小区内现场照片可知，创典公司的物业管理服务确实存在不足，小区内车辆停放混乱、卫生环境差、治安案件多发，未能达到合同约定的服务标准。故对于创典公

根据《中华人民共和国合同法》第三十六条之规定：“法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面形式订立合同，当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立”，本案中创典公司虽未提交《物业管理服务协议》证明创典公司与杨引珍之间存在书面物业服务合同关系，但杨引珍在该小区除涉案房屋外有4套房屋，其中3套均签订了物业服务合同，创典公司一直为被涉案房屋提供了物业服务，且杨引珍向创典公司缴纳过2020年度采暖费与2019年4月至2021年3月期间的物业费、电梯费、公摊电费、生活垃圾费，虽然杨引珍辩称涉案房屋费用的缴纳是租户行为，自己不认可收费标准的意见，但租户代缴的行为可以视作是杨引珍向物业

陕西省西安市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）陕01民终13636号上诉人（原审被告）：杨引珍，女，1951年12月22日出生，汉族，村民，住西安市雁塔区。委托诉讼代理人：翟红波，男，1977年5月26日出生，汉族，村民，住西安市雁塔区。被上诉人（原审原告）：陕西创典物业有限公司，住所地:陕西省西安市雁塔区长安南路南段西三爻村长丰园第10幢A单元2层03号房。法定代表人：刘峰，系该公司执行……