民间借贷纠纷 （2017）苏01民终2045号

银行卡申请表、领用合约是发卡银行向持卡人提供的明确双方权责的契约性文件，持卡人签字，即表示接受其中各项约定。陈鑫在向中行江苏省分行申请办理信用卡时承诺知悉并遵守领用合约，故领用合约即成为双方之合同，当事人均应当按约定全面履行。中行江苏省分行在领用合约中通过书面形式提醒陈鑫应妥善保管信用卡及其卡片信息、密码、交易凭证和身份证件及其信息等，不得泄露或提供他人；并书面告知持卡人通过人工电话办理的业务，不需要持卡人提供电话银行密码的，以发卡银行的语音记录为持卡人办理业务的有效凭证；持卡人在互联网、MOTO类商户等非面对面刷卡交易渠道使用信用卡的，基于持卡人卡号等卡片信息或卡片密码、电话银行密码、相关身份验证信息等电子数据而办理的各项交易所产生的信息记录之一或全部均属于该项交易的有效凭据。本案中，46×××69信用卡的损失系陈鑫主动将其收到的交易验证码告知他人所完成，加之陈鑫系完全行为能力人，其对于案涉交易的产生存有过错，陈鑫本人应对此后果负责。对于事发期间中行江苏省分行有无主动致电陈鑫的问题。一审法院认为，中行江苏省分行提供的通话清单显示在2014年10月22日至10月24日，均由陈鑫手机13

银行卡申请表、领用合约是发卡银行向持卡人提供的明确双方权责的契约性文件，持卡人签字，即表示接受其中各项约定。陈鑫在向中行江苏省分行申请办理信用卡时承诺知悉并遵守领用合约，故领用合约即成为双方之合同，当事人均应当按约定全面履行。中行江苏省分行在领用合约中通过书面形式提醒陈鑫应妥善保管信用卡及其卡片信息、密码、交易凭证和身份证件及其信息等，不得泄露或提供他人；并书面告知持卡人通过人工电话办理的业务，不需要持卡人提供电话银行密码的，以发卡银行的语音记录为持卡人办理业务的有效凭证；持卡人在互联网、MOTO类商户等非面对面刷卡交易渠道使用信用卡的，基于持卡人卡号等卡片信息或卡片密码、电话银行密码、相关身

江苏省南京市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）苏01民终2045号上诉人（原审被告）：陈鑫，女，1987年5月14日生，汉族，住南京市鼓楼区。委托诉讼代理人：叶立斌，南京市秦淮区光大法律服务所法律工作者。被上诉人（原审原告）：中国银行股份有限公司江苏省分行，住所地南京市秦淮区中山南路148号。主要负责人：王兵，该分行行长。委托诉讼代理人：高成干，北京大成（南京）律师事务所律师。上诉人陈鑫因……