信用卡纠纷 （2017）辽14民终2号

此次交易并非杨晓华的银行卡被盗刷，而是杨晓华在去欧洲旅行时，为他人提供退税担保被扣的税款。杨晓华去欧洲旅行是不争的事实，按照境外旅游购物惯例，游客在境外旅游时商场购物的，一般是先由商户以现金的形式退税给旅游购物者，同时购物游客要提供银行卡（含信用卡）作为担保，购物游客与商户签订退税担保协议，如在担保期限内购物游客将购物发票在离境海关签章并邮寄给退税公司的，将完成退税，商户不承担税款；如购物游客不能按担保合同约定期限内完成签章和邮寄发票，商户授权退税公司将在提供担保的银行卡内扣除税款。就本案而言，杨晓华以涉案的信用卡作为担保，签订退税担保协议，杨晓华本人或它人在得到商户支付的退税款456.63欧元时，回国后就应主动将退税单据回寄旅游公司。从庭审证据看，在购物单据签字栏中有杨晓华和案外人于凤丽签字。因此，杨晓华称不知情、没有交易不符合事实，有悖常理。杨晓华在旅欧期间是否为别人提供过消费扣税担保，举证责任在于杨晓华。因为在银行卡使用过程中，储户一般是凭密码口令办理业务的，也就是说，密码口令正确，银行即可视为储户本人操作，在此过程中银行审查的是储户提交的密码口令，如与储户预留的口令一致，那么银

此次交易并非杨晓华的银行卡被盗刷，而是杨晓华在去欧洲旅行时，为他人提供退税担保被扣的税款。杨晓华去欧洲旅行是不争的事实，按照境外旅游购物惯例，游客在境外旅游时商场购物的，一般是先由商户以现金的形式退税给旅游购物者，同时购物游客要提供银行卡（含信用卡）作为担保，购物游客与商户签订退税担保协议，如在担保期限内购物游客将购物发票在离境海关签章并邮寄给退税公司的，将完成退税，商户不承担税款；如购物游客不能按担保合同约定期限内完成签章和邮寄发票，商户授权退税公司将在提供担保的银行卡内扣除税款。就本案而言，杨晓华以涉案的信用卡作为担保，签订退税担保协议，杨晓华本人或它人在得到商户支付的退税款456.63欧

辽宁省葫芦岛市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）辽14民终2号上诉人（原审原告）：杨晓华。委托诉讼代理人：郭延星。被上诉人（原审被告）：广发银行股份有限公司葫芦岛分行。负责人：赵凯。委托诉讼代理人：胡卫国。上诉人杨晓华与被上诉人广发银行股份有限公司葫芦岛分行（以下简称：广发行）因信用卡纠纷一案，不服葫芦岛市龙港区人民法院（2016）辽1403民初1221号民事判决，向本院提起上诉。本院于2……