银行卡纠纷 （2016）津01民终5132号

李建强在农行柳滩支行处申请了活期储蓄存款账户，农行柳滩支行向李建强发放借记卡一张，李建强与农行柳滩支行之间的储蓄存款合同关系依法成立。农行柳滩支行负有保护李建强存款安全的义务，即应当提供完善的技术设备，以避免不法分子利用安全漏洞盗取储户的资金。本案争议焦点为：一、李建强借记卡内存款是否存在被盗取或盗用的情况；二、李建强、农行柳滩支行双方针对李建强损失的过错问题；三、农行北辰支行、农行柳滩支行承担责任的方式。对此，一审法院分析如下：一、李建强借记卡内存款是否存在被盗取或盗用的情况。一审法院认为，涉案借记卡内资金在河南省被跨省转入他人账户，结合李建强当即在天津携卡报警情况，可以证明涉案借记卡被盗刷的事实，农行北辰支行、农行柳滩支行对此亦认可，一审法院对此予以认定。二、双方针对李建强损失的过错问题。针对李建强。首先，涉案借记卡系李建强本人办理，卡内资金被跨省转账时借记卡亦在本人手中，未有丢失借记卡或身份证等情况，李建强尽到了保管借记卡的义务；其次，该卡未办理网上银行、手机银行等支付方式，转账发生时也未有付款、取款或短信回复验证码等行为，李建强尽到了安全保密义务。综上，一审法院认为，李建强在款

李建强在农行柳滩支行处申请了活期储蓄存款账户，农行柳滩支行向李建强发放借记卡一张，李建强与农行柳滩支行之间的储蓄存款合同关系依法成立。农行柳滩支行负有保护李建强存款安全的义务，即应当提供完善的技术设备，以避免不法分子利用安全漏洞盗取储户的资金。本案争议焦点为：一、李建强借记卡内存款是否存在被盗取或盗用的情况；二、李建强、农行柳滩支行双方针对李建强损失的过错问题；三、农行北辰支行、农行柳滩支行承担责任的方式。对此，一审法院分析如下：一、李建强借记卡内存款是否存在被盗取或盗用的情况。一审法院认为，涉案借记卡内资金在河南省被跨省转入他人账户，结合李建强当即在天津携卡报警情况，可以证明涉案借记卡被盗刷

天津市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2016）津01民终5132号上诉人（原审被告）:中国农业银行股份有限公司天津北辰支行，住所地天津市北辰区京津公路北辰区政府南。主要负责人：张敬涛，行长。委托诉讼代理人：郭磊，中国农业银行股份有限公司天津北辰支行客户经理。被上诉人（原审原告）：李建强。委托诉讼代理人：杨贵福（系李建强之妻），无固定职业。原审被告:中国农业银行股份有限公司天津柳滩支行，住所地……