信用卡纠纷 （2018）京02民终4560号

朱长民在工行北京分行申领信用卡，与工行北京分行之间形成信用卡法律关系，朱长民与工行北京分行之间的合同具有混合契约的性质，二者之间的法律关系是存款法律关系、委托结算法律关系与消费信贷等法律关系的混合。朱长民作为持卡人有权请求发卡行在存款余额或透支额度内提供消费信用、转账结算、提取现金等服务。在庭审过程中，朱长民与工行北京分行均认可本案涉诉交易为POS交易，POS交易需实体卡片才能进行，朱长民向法庭提供了用卡记录、报警记录等证据初步证明涉案交易期间持卡人及真卡均不在交易现场，则工行北京分行应当提供对账单、签购单等证据证明其关于涉案交易系真卡交易或授权交易的事实主张。在工行北京分行提交的涉诉交易POS签购单上，交易人所留下的签名与卡主朱长民的名字明显不同，在签名外观具有明显差异的情况下，工行北京分行仍然对该笔交易进行了放款处理。且朱长民与工行北京分行均认可该信用卡的交易凭证为仅凭签名交易，在签名作为交易的唯一凭证情况下，核实签名的真伪，至少形式上的真伪，是发卡行理应承担的义务。故工行北京分行在涉案交易中存在违约行为。因此，朱长民要求工行北京分行赔偿损失3万元，有事实及法律依据，该院予以支持。

中国工商银行股份有限公司北京市分行与朱长民信用卡纠纷二审民事判决书 信用卡纠纷

北京市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2018）京02民终4560号上诉人（原审被告）：中国工商银行股份有限公司北京市分行，营业场所北京市西城区复兴门南大街2号B段。负责人：施刚，行长。委托诉讼代理人：李民峰，男，中国工商银行股份有限公司北京市分行员工。委托诉讼代理人：李嘉，女，中国工商银行股份有限公司北京市分行员工。被上诉人（原审原告）：朱长民，男，1976年1月4日出生。上诉人中国工商银行……