物业服务合同纠纷 （2017）豫01民终2972号

隆辉物业公司系怡景花园小区开发建设单位依法选聘的前期物业服务企业，并依法向政府主管部门进行备案登记，且隆辉物业公司、ＸＸ、王小清签订的《前期物业管理服务协议》，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，该院予以确认。本案中隆辉物业公司为ＸＸ、王小清提供了物业服务，双方之间存在物业服务合同关系，小区物业服务质量的提高、和谐秩序的创建需要全体业主和物业公司的配合，物业公司应依约提供物业服务并根据业主的合理要求不断完善服务质量，小区业主应依约缴纳物业费。对于物业公司服务质量可以以合理方式提出异议或由业主大会决议更换物业公司，而非以拒缴物业费的方式进行对抗，个别业主拒缴物业费会影响物业公司的正常运转，并有损于其他正常缴费业主的权益，故ＸＸ、王小清理应向隆辉物业公司缴纳物业管理费。隆辉物业公司主张ＸＸ、王小清缴纳自2011年2月起至2016年6月期间的物业管理费的诉讼请求，于法有据，该院予以支持。关于ＸＸ、王小清主张隆辉物业公司服务不合格，而拒绝缴纳物业费用，该院根据隆辉物业公司物业服务的实际情况对其主张的物业服务费标准予以酌定核减25%，即按照1.01元／平方米收取（1.35元／平方米×

隆辉物业公司系怡景花园小区开发建设单位依法选聘的前期物业服务企业，并依法向政府主管部门进行备案登记，且隆辉物业公司、ＸＸ、王小清签订的《前期物业管理服务协议》，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，该院予以确认。本案中隆辉物业公司为ＸＸ、王小清提供了物业服务，双方之间存在物业服务合同关系，小区物业服务质量的提高、和谐秩序的创建需要全体业主和物业公司的配合，物业公司应依约提供物业服务并根据业主的合理要求不断完善服务质量，小区业主应依约缴纳物业费。对于物业公司服务质量可以以合理方式提出异议或由业主大会决议更换物业公司，而非以拒缴物业费的方式进行对抗，个别业主拒缴物业费会影响物业公司的正常

河南省郑州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）豫01民终2972号上诉人（原审被告）:ＸＸ，女，1980年9月10日出生，汉族，住郑州市金水区。上诉人（原审被告）:王小清，男，1982年7月12日出生，汉族，住郑州市金水区。委托诉讼代理人：ＸＸ，女，系王小清之妻。被上诉人（原审原告）：郑州隆辉物业管理有限公司，住所地郑州市二七区兴华南街62号。法定代表人:冯玉琴，该公司经理。委托诉讼代理人……