买卖合同纠纷 （2016）粤01民终6072号

张波向晶东公司购买的涉案商品的订单、发票均记载为5寸碗，而实物约为3.75寸，实际小了1.25寸，尺寸偏差较大。晶东公司抗辩该商品应为5英吋，与实物大小相同，其只是采用国内统称的寸作为标注。涉案陶瓷碗非进口产品，且在我国并无按英吋标注餐具尺寸的习惯，故晶东公司称其标注5寸即为5英吋，依据不足，原审法院不予采信。晶东公司提供了网页快照证明其网页上的商品介绍和规格参数中明确标明了该商品的厘米数，和实物尺寸一致，但因该网页快照上显示的时间和商品价格均与张波在网上提交的订单记载的时间、价格内容不一致，晶东公司对于网页快照与订单的形成时间仅相差3秒、价格却相差1.9元的情形，不能作出合理解释。故该网页快照不能证明是张波提交订单时网上页面内容的真实状态，晶东公司不能证明其于张波购买前已经在网页上明确介绍告知该商品的实际尺寸大小，因此原审法院认定晶东公司提供的涉案商品信息不真实，宣传的商品规格与实际不符。且该商品没有按《产品质量法》的规定标注执行标准，不符合产品质量要求。晶东公司未能尽到合理、谨慎的审查义务，将不符合产品质量要求、规格与实际不符的商品销售给张波，损害了消费者的合法权益，故张波要求晶东

张波向晶东公司购买的涉案商品的订单、发票均记载为5寸碗，而实物约为3.75寸，实际小了1.25寸，尺寸偏差较大。晶东公司抗辩该商品应为5英吋，与实物大小相同，其只是采用国内统称的寸作为标注。涉案陶瓷碗非进口产品，且在我国并无按英吋标注餐具尺寸的习惯，故晶东公司称其标注5寸即为5英吋，依据不足，原审法院不予采信。晶东公司提供了网页快照证明其网页上的商品介绍和规格参数中明确标明了该商品的厘米数，和实物尺寸一致，但因该网页快照上显示的时间和商品价格均与张波在网上提交的订单记载的时间、价格内容不一致，晶东公司对于网页快照与订单的形成时间仅相差3秒、价格却相差1.9元的情形，不能作出合理解释。故该网页快

广东省广州市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）粤01民终6072号上诉人（原审被告）：广州晶东贸易有限公司，住所地广东省广州市黄埔区。法定代表人：刘强东，该公司董事长。委托代理人：黄蔚，该公司职员。被上诉人（原审原告）：张波，住湖南省洪江市。上诉人广州晶东贸易有限公司（以下简称晶东公司）因与被上诉人张波买卖合同纠纷一案，不服广东省广州市黄埔区人民法院（2015）穗黄法民一初字第676号民事……