人寿保险合同纠纷 （2017）闽05民终368号

上诉人提供的关于颜雪华、庄建川录音证据因录音内容模糊不清，无法清晰辨认，声源页无法确认，故对该录音证据不予确认。从而认定上诉人无法证明激活卡系业务员进行激活的，认定保险公司已经进行了说明和提示义务，判决保险公司无需承担本案赔偿责任，上述认定存在异议。被上诉人人民人寿保险答辩称：原审认定事实清楚、适用法律正确，应当维持一审判决。理由：录音不是很清楚，上诉人整理的内容与录音不一致，两个业务员到底有没有帮忙激活，原审法院做了一个询问笔录，该询问笔录可信，上诉人的家属酒后驾车导致死亡，以不知道免责事由来请求赔偿不符合法律的规定，这个投保是网络投保，投保事项在网络上已经进行了告知，保险公司已经尽到告知义务。郑丽程、黄百泉、黄秋燕向一审法院起诉请求：1、请求判令人民人寿保险在保险责任限额内支付郑丽程、黄百泉、黄秋燕保险金320000元。2、本案诉讼费用由人民人寿保险承担。一审法院认定事实：人民人寿保险经营仁爱卡自助保险业务，保险费100元，保险卡正面标注：保障一般意外伤害8万元/人。保险卡背面标注：自助卡网上激活生效流程及投保提示：1、持卡人须在本卡有效期内按“激活卡激活生效流程”进行注册，保险单

上诉人提供的关于颜雪华、庄建川录音证据因录音内容模糊不清，无法清晰辨认，声源页无法确认，故对该录音证据不予确认。从而认定上诉人无法证明激活卡系业务员进行激活的，认定保险公司已经进行了说明和提示义务，判决保险公司无需承担本案赔偿责任，上述认定存在异议。被上诉人人民人寿保险答辩称：原审认定事实清楚、适用法律正确，应当维持一审判决。理由：录音不是很清楚，上诉人整理的内容与录音不一致，两个业务员到底有没有帮忙激活，原审法院做了一个询问笔录，该询问笔录可信，上诉人的家属酒后驾车导致死亡，以不知道免责事由来请求赔偿不符合法律的规定，这个投保是网络投保，投保事项在网络上已经进行了告知，保险公司已经尽到告知义

福建省泉州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）闽05民终368号上诉人（原审原告）：郑丽程，女，汉族，1980年3月13日出生，住福建省永春县。上诉人（原审原告）：黄百全，男，汉族，2003年9月8日出生，住福建省永春县。法定代理人：郑丽程，系黄百全之母。上诉人（原审原告）：黄秋燕，女，汉族，2014年8月1日出生，住福建省永春县。法定代理人：郑丽程，系黄秋燕之母。以上三上诉人共同委托诉讼……