（2018）闽01行终16号
裁判要旨
根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第八条第一款的规定，工商行政管理部门应当将投诉分送情况及时告知消费者，但并未规定具体告知形式，原告并未提出要求被告福州市市监局书面答复的要求，本案中被告福州市市监局通过向原告的有效手机号码发送告知短信，原告亦确已及时收悉该短信内容，此种告知方式达到了《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第八条所规定的及时有效向消费者告知投诉分送情况的要求。被告省工商局受理原告的复议后，依复议程序通知被告福州市市监局举证答复，并在法定期限内作出被诉行政复议决定，并依法送达，程序合法。综上，原告诉请的理由不能成立，其诉求原审法院不予支持。依照《中华人民共和国行政诉讼法》第六十九条之规定，判决驳回原告沈晏腾的诉讼请求。上诉人沈晏腾不服原审判决向本院提起上诉称，一、原判决认定事实错误，根据《信访条例》规定，受理信访机关应履行书面回复信访人的法定职责。而原判决认为“工商行政管理部门应当将投诉分送情况及时告知消费者，但并未规定具体告知形式”，原判决认定事实错误。二、原判决认定基本事实不清、证据不足。《关于沈晏腾投诉“闽侯西海岸广告问题”处理意见的函》已由上诉人通过挂号信邮
摘要
沈晏腾、福州市市场监督管理局质量监督检验检疫行政管理:其他(质量监督)二审行政判决书
正文（节选）
福建省福州市中级人民法院行 政 判 决 书(2018)闽01行终16号上诉人（原审原告）沈晏腾，男，1968年4月25日出生，汉族，住福建省福州市鼓楼区。被上诉人（原审被告）福州市市场监督管理局，住所地福建省福州市仓山区南江滨西大道193号东部办公区8号楼8层。法定代表人陈宗胜，局长。被上诉人（原审被告）福建省工商行政管理局，住所地福建省福州市五四路358号。法定代表人黄培惠，局长。委托代理人刘鲁……